Все корректировки чрезмерных списаний произведены.

Здравствуйте.

По указанному договору действует тарифный план Sky-100 Свобода выбора с акцией на 6 месяцев. Сменить тарифный план во время действия акции не возможно, только после ее окончания, то есть не раньше 15.01.2016.

№ заявки 213166

Заявка на рассмотрении отдела продаж.


У Вас получается заявка подавалась как восстановление договора, но под условия акции Вы попадаете.

Сегодня с Вами свяжутся по данному вопросу.

Как раз про народный рейтинг, это все условность, поскольку когда у человека появляются проблемы, он всегда идет жаловаться, а когда все хорошо, то 95% никогда не зайдут и не напишут ничего хорошего. Редко попадаются люди, которые действительно пишут положительный отзыв когда все хорошо.

Что касается Вашего вопроса, поскольку Выписка была Вами отправлена только 16 числа, а как Вам уже писали, скриншот экрана телефона не является подтверждением совершенного платежа, то началом можно считать только 16 число. Вчера Ваша выписка была передана отделу расчетов, по факту обращения в сообщество.

Здравствуйте.

Филиал не только должен был снять оборудование с договора, но и отключить услугу, чего не было сделано, поэтому начисления продолжились. Услуга отключена, списание возвращено.

Что касается начислений в октябре и ноябре, информация передана в отдел расчетов. В течении следующего рабочего дня перерасчет произведут.

Ваш лицевой счет принадлежит компании ЗАО ИСКРАТЕЛЕКОМ, а подробное описание тарифного плана опубликована в разделе интернет на домашней странице компании:
http://www.seven-sky.net/for_abonents/Internet/Tarify_InternetTV_Moskva_i_MO.

Помните, подробная информация о стоимости тарифного плана указана в ярлыке тарифного плана, под кнопкой подробнее.

Здравствуйте.

Информация направлена техническим специалистам. Ожидайте связи по номеру телефона указанному в договоре.

Здравствуйте.

Переход на тарифный план СкайНет, если он не доступен в личном кабинете, осуществляется через заявку.

Заявку можете оставить либо в сообщество, либо позвонить операторам.

Сотрудники отдела продаж всегда называют стоимость тарифного плана при составлении заявки, таков регламент.

В договоре указано, что заявка на подключение составлялась по тарифному плану SkyNet по стандартной стоимости 550 рублей.

Мы проверим звонок и уточним, на какой тарифный план и по какой стоимости была подана заявка.