1. Данное условие обговаривалось при подачи заявки, а так же опубликовано на странице компании.
2. Таков регламент подключения, для проверки услуг и обеспечения Вам доступа в интернет сразу после подключения.
3. Информация по расторжению Вам предоставлена.

Нам понятно Ваше негодование, но смену тарифного плана в меньшую сторону можно изменить только таким образом, через письменное заявление. Таков внутренний регламент компании.

Написать и отправить заявление, дело 5-ти минут.

Здравствуйте.

По собранной информации проблему в работе оборудования должны были устранить 22.12.2015, так написал руководитель филиала.

Пока какой либо дополнительной информации по факту проведения работ не поступало. Информация из Вашего обращения передана сетевым инженерам на проверку работоспособности линии.

Здравствуйте.

Информация направлена техническим специалистам. Ожидайте связи по номеру телефона указанному в договоре для проведения диагностики и установления причин падения скорости.

Просьба, проверьте актуальность номера телефона в личном кабинете.

Здравствуйте.

По составленной Вами заявке 28.12.2015 в 15:25:57 с Вами пытались связаться сотрудники компании для решения данного вопроса.


Мы передали им информацию о связи с Вами, если Вы желаете получить информацию по данному вопросу, просьба, ответьте на вызов операторов.

Вся информация о процедуре смены Вам была донесена операторами.

В данный момент по указанному ЛС задействован ТП Sky TV.

Заявку на установку доп. оборудования Вам необходимо составить через личный кабинет.

Приятного пользования.

Здравствуйте.

Вы путаете понятия "предоставление приставки" и "бесплатная аренда". В данном случае на тарифном плане SkyTV не начисляется арендная плата если Вы закажите и установите ТВ приставку.

Расчет стоимости услуги Выделенного ip адреса при переходе будет производиться в соответствии с пакетом SkyTV. Стоимость составит 200 рублей в месяц. Сам адрес остается неизменным.

Приложения для Samsung и LG были переданы для проверки и публикации производителям. Дальнейшие сроки нам не сообщались.

Здравствуйте.

Информация направлена техническим специалистам. С Вами свяжутся для проведения обязательной диагностики и сбора данных по работе линии.

Просьба, проверьте актуальность контактного телефона, указанного в личном кабинете.

Здравствуйте.

Подключение производится по выделенной линии по кабелю LAN Cat-5e.