К сожалению, данный вопрос еще не решился на филиале. Сотрудники выясняют, сможет ли это исправить проблему.

Здравствуйте.

О проблемах с приложением известно. В данный момент готовится тестовый стенд, для проверки работы приложения и исправления ошибок.

Приносим извинения за задержку.

Здравствуйте.

Ответ, следующего содержания, Вам был направлен в ответном письме, которое Вы можете найти на электронной почте, указанной при первичном обращении по данному вопросу.


Ваше обращение принято.
Данные изменены.
По вопросу смены тарифного плана:
К сожалению переход на тарифный план скайнет нет технической возможности. Тарифные планы, на которые вы можете перейти, указаны в Вашем личном кабинете.
Мы можем Вам предложить перейти на Годовой тарифный план Скайнет. Стоиомость 5280 р. Оплата производится единоразово и Вы пользуетесь данным тарифом весь год со скидкой 20%. Т.е. стоимость абон платы в месяц будет 440 р. Но опять же, если Вы оплатите единоразово данную сумму.
Что для этого требуется:
-оплатить стоимость тарифа 5280
-отписаться в этом письме, что бы мы могли запланировать переход на данный тарифный план.
Лучше планировать на 1 число, так как все Годовые подключаются с 1 числа каждого месяца. (если Вы запланируете , например переход с 25 января, данный тариф будет действовать до 1 января след года, а за остальные дни будет сделан перерасчёт и денежные средства будут возвращены на Ваш лицевой счёт)




Спасибо за обращение.

На филиал направлен запрос о невыполненной заявки.

В течении следующего рабочего дня с Вами свяжутся.

Приносим извинения за задержку.

Здравствуйте.

Уточняем информацию по приложению и по Вашей модели телевизора. Как только информация будет предоставлена, мы ее опубликуем в текущей теме.

Ожидайте ответа в течении ближайших 24 часов.

Здравствуйте.

Приносим извинения за задержку. Сотрудники филиала оповещены о заявке.

В ближайшее время с Вами свяжутся для согласования времени установки.

Здравствуйте.

Пока информации по данному вопросу не поступало. В данный момент очень плотно занимаемся адаптацией нормальной работы под приставки андройд.

Информация направлена руководству филиала а так же руководителю службы экспуатации.

К сожалению, техникам не удалось открыть ящик. В ближайшее время вопрос решится. Заявка 1471038 на контроле

Здравствуйте.

Ваша заявка находится на филиале. Статут и сроки заявки уточняем.

Информация будет опубликована для Вас в текущей теме.

Приносим извинение за задержку.

Здравствуйте.

Приносим извинения за задержку.

Информация по заявке на установку оборудования в срочном порядке была передана на филиал.

В течении 24 часов ситуация решится.