Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

Нестабильный интернет
Одинцово, Белорусская 3. Каждый день после 17:00 интернет работает очень медленно, в TV десяти секундный эпизод видео подгружается 30-50 сек. Смотреть невозможно. В ноутбуке не грузятся сайты, даже стартовая яндекса... Уважаемые провайдеры, Вы не справляетесь с заявленной мощностью и количеством абонентов? Не надо валить на конечное оборудование, днем все работает, а как "абоненты" возвращаются с работы - все! Интернета нет. А оплату требуете регулярную...Качество несоответствует

Ежедневные падения скорости и высокий пинг [дубль 2]
Проблема вернулась, повышение пинга до 85-105 мс до сервера Orange в Мск, снижение скорости до 150 мбит...
Прошу заняться решением проблемы

Ночное отключение интернета
Наблюдаю неоднокрано отключение интернета ночью. Если вам не нужны исправно оплачивающие услуги клиенты,я могу сменить провайдера. Рекламы море С ценами гораздо ниже и большим комплексом услуг.

Нет интернета и нет мастера
Здравствуйте. 21.09.2019 г. с утра пропал интернет. Обратились в техподдержку по телефону. Пообещали связаться в течение суток и прислать мастера. Прошли сутки- тишина. Никто не перезвонил, ни пришёл. Опять позвонили в службу поддержки. И началось.... То говорят ,что наш телефон недоступен ( враньё), то наш филиал работает, то не работает, то с субботы заявка отложена, то в воскресенье. Каждый оператор даёт разную информацию. Итог: вторые сутки без интернета и телевидения. И неизвестно,когда соизволят прийти. Отличная работа, ребята.

Нет интернета
Здравствуйте! Почему в Голицыно ул. проспект Керамиков 96 не работает интернет? Когда решится проблема и будет ли перерасчёт?

Здравствуйте. Не получили ответ от Вас. На текущий момент есть подключение.
Если проблема возникнет повторно, обязательно сообщите нам.

Ежедневные падения скорости и высокий пинг
Уже более недели в районе с 20-00/21-00 падает скорость и высокий пинг длительностью 3-4 часа, я понимаю пиковая загруженность, но раньше такого не происходило. Когда данная ситуация будет исправлена?
Какой смысл в высокоскоростном тарифе, если он таковым является отчасти....https://www.speedtest.net/result/8604313856.png

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь.
Обязательно сообщите если проблема снова возникнет.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho