- Вопросы пользователей
-
Проблема
0
Перенаправлено на Филиал
Нет интернета и нет мастера
Здравствуйте. 21.09.2019 г. с утра пропал интернет. Обратились в техподдержку по телефону. Пообещали связаться в течение суток и прислать мастера. Прошли сутки- тишина. Никто не перезвонил, ни пришёл. Опять позвонили в службу поддержки. И началось.... То говорят ,что наш телефон недоступен ( враньё), то наш филиал работает, то не работает, то с субботы заявка отложена, то в воскресенье. Каждый оператор даёт разную информацию. Итог: вторые сутки без интернета и телевидения. И неизвестно,когда соизволят прийти. Отличная работа, ребята.
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте!
По Вашему обращению оформлена претензия в филиал, для уточнения сроков исполнения. По предварительным данным, с Вами сегодня пытался связаться сотрудник филиала - указанный номер телефона был недоступен.
Приносим свои извинения за длительное решение вопроса.
Спасибо за обращение.