Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Не работает интернет снова 4 раз
Каждый раз при сильном дожде не работает интернет. Техники приходя каждый раз говорят, что заливает в подъезде провода. Неужели нельзя их изолировать, чтобы это не происходило постоянно?! Это будет уже последним обращением, потому что в век технологий проблемы из-за дождя - это уже не смешно.
Здравствуйте. Наблюдались частые обрывы подключения по Вашей линии.
На текущий момент проблема не наблюдается. Сообщите пожалуйста при наблюдении похожей ошибки.
Плохое качество работы интернета
Здравствуйте!
Два месяца назад качество предоставления услуг по интернету, с тарифом 100 мбит/с (платежом в 500 р/мес), резко сократилось до показателя плохого мобильного интернета 2000 годов. До этого, в течении полу года, все работало отлично. Страницы загружаются медленно, музыка загружается медленно.
Второй месяц подряд, в некоторые дни, интернет просто пропадает(и не просто пропадает, а даже выкидывает соединение с маршрутизатором). В сетевых играх передача данных варьирует от значения 15 до 1000-1600 ping'a, то есть оно даже не задерживает на определенном значении, а постоянно плавает от разного меньшего до разного наибольшего значения. Прошу принять меры для устранения данной проблемы. В противном случае я отказываюсь платить деньги за предоставление услуг ненадлежащего качества. Причем такая проблема у огромного большинства пользователей вашей сети. Но счастливым можете сделать хотя бы меня одного)) Спасибо за внимание.
.
Спасибо за обратную связь. Обязательно пишите если возникнут какие либо вопросы.
Проблемы со скоростью
Скорость не соответствует тарифу. Особенно вечером. Если пинг еще поднимется выше, то пробьет крышу.
Спасибо за обратную связь. Если возникнут проблема повторно, обязательно напишите нам.
Претензия на неустрание проблемы!
По заявкам 2827844 и 2829747 мастер приходил три дня подряд, но проблему устранить не получилось.
Сегодня 04.10.19 мастер должен был прийти четвёртый раз (звонил вам сегодня два раза), но судя по всему мастер так и не появился! как временное решение меня переключили в 100мб порт, но и там наблюдались некоторые проблемы!
Появляется желание расторгнуть договор и сменить провайдера
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
