Нестабильный интернет с очень плохой скоростью

Добрый вечер. Уже оставляла заявку из личного кабинета...Собственно ничего не изменилось. Скорость падает до нуля, загрузки вылетают. Ни фильм посмотреть, ни поиграть.. Вообще ничего. И такая ерунда уже достаточно длительное время. Вечером вообще жесть.. Считай инета просто нет.Как то этот вопрос будет решаться, или нужно искать другого провайдера?