Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
В последнее время очень слабый интернет, всë долго грузится. Как можно решить эту проблему?
Согласно обращения № 849881 от 28.03.2021г.
Было сообщено оператору, что сервисный инженер устранил неисправность и сбоев в работе не наблюдается.
Благодарим за обращение.
Постоянно пропадает интернет
Отвратительно! работать невозможно! Исправьте проблему, пожалуйста, в целом доме люди возмущаются. В противном случае откажемся массово от ваших услуг и перейдем на другого провайдера!
спасибо большое! Не выходила на связь несколько дней, компания все равно звонила, чтобы приехать и проверить все. Спасибо большое за сервис, проблема пока не мучает.
Если буду переключатся на тариф Вверх 1000
Добрый день! Я хотел бы узнать если буду переключатся на тариф Вверх 1000 мне нужно будет тянуть оптоволокно или можно будет пользоваться той-же витой парой
Вы мошенники!
Намеренно замедляете скорость интернета!когда только подключился все летало!спустя пару месяцев скорость упала со 100 до 30(прыгает от 12 до 40 мбит) не может дорогущий роутер терять столько !до этого данный роутер стоял на даче,3 этажа покрывало с полна все летало!но Вы мошенники обещаете одно по факту совсем другое!И данная проблема не только у меня а у многих жителей которых я отлично знаю и мы перейдём к другому провайдеру.
Спасибо за быструю ликвидацию аварии
Спасибо вашим инженерам за быструю ликвидацию аварии 15.03.2021
Нет подключения к интернету (ул.Удальцова)
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, не проводятся ли технические работы по адресу Удальцова 89? Отсутствует подключение к интернету.
Необъявленные профилактические работы
Вот уже двое суток подряд, внезапно ночью отключается интернет - сегодня в 11.03.2021 в 00 ч.03мин. и вчера 10.03.2021 в 01ч.03 мин.
На сайте компании в разделе "технические работы" никаких объявлений о профилактических или аварийных работах в это время нет, а между тем, при попытке дозвониться в техподдержку, вместо соединения с оператором, автоответчик говорит "по вашему адресу проводятся профилактические работы" - по какому адресу не ясно.
Вопрос. Кто обманывает - сайт, скрывает тайные работы, либо по телефону обманули?
Здравствуйте!
Информация заранее размещена на сайте 04/03/2021 в разделе "Технические работы"
Спасибо за обращение!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
