Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Тарифный план больше 100Mb
Не однократно пытаюсь получить ответ на вопрос "Когда будет доступны тарифные планы выше 100Мб для адреса, Балашиха, мкр.Железнодорожный, проспект Героев, 6" Натыкаюсь в глухую стену. Ответов ни кто не дает. Раздумываю по окончанию годового тарифа перейти на другого провайдера !
QR в ЛК (Web)
Добрый день. Предлагаю добавить возможность оплаты по QR в личном кабинете web версии. Намного удобнее, чем вводить данные, при этом нет необходимости устанавливать приложение.
Не удается залогиниться в http://tv.seven-sky.net/ используя Google Chrome
Не удается залогиниться в http://tv.seven-sky.net/, используя Google Chrome, cookies сохраняются, но после ввода правильных учетных данных на http://tv.seven-sky.net/login, осуществляется переход на начальну страницу http://tv.seven-sky.net/ с невыполненным входом. С другими браузерами вход работает (пробовал Edge и Vivaldi).
Блокировка оплаченного интернета
Здравствуйте. Месяц назад, я подключил бесплатную тестовую версию MEGOGO "Пакет оптимальный", предварительно позвонив в поддержку и спросив что это и как. Но ваши сотрудники меня не предупредили , что это на месяц и я сам должен буду отключить эту "бесплатную" услугу, иначе заблокируют интернет и я буду должен вам деньги. Из за этого бреда у меня заблокировали интернет который оплачен на пол года вперёд. (Как это связано не понимаю). Ваш оператор Татьяна мне сказала, что я должен заплатить 197 рублей за "бесплатный" просмотр Мегого и тогда интернет заработает. Откуда я мог знать, что сам должен был отключить эту услугу, если меня никто не предупредил, а на сайте об этом нет никакой информации . Вы вводите людей в заблуждение.
Есть ли возможность подключить компьютер минуя роутер?
Если есть, попробуйте подключить входящий кабель интернет непосредственно в компьютер и протестировать в течении 1-2 часов. Если проблема сохранится даже при подключении "на прямую", мы можем направить инженера для тестирования линии.
Не могу залогиниться в tv.seven-sky.net на компьютере
Вчера разлогинилось телевидение на компьютере. При вводе логина и пароля скидывает в начало, вход не производится.
Не работает интернет
По адресу ул. Авиаконструктора Микояна д.й4, к.2 перестал работать интернет около 14.00, невозможно дозвониться ни по одному телефону провайдера. В чем проблема и как скоро интернет заработает?
Отзыв о работе технической службы
Добрый день! При передаче нас из Эконотел стал надолго пропадать интернет. По заявлению оперативно приехал специалист и перенастроил роутер. Всё очень мило, работал в маске. Показал скорость на планшете. Спасибо!
Уважаемый абонент!
Не получили от Вас обратной связи. В случае необходимости, создайте новое обращение.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
