Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

+2
Решено

Ежедневно вечером падает скорость Интернета

Евгений2 5 лет назад обновлен Дмитрий 5 лет назад 8
0
Перенаправлено на Филиал

Не работаю каналы

igorvasljaev 5 лет назад обновлен Дмитрий 5 лет назад 3

Из 111 каналов работаю несколько штук. При переключение на другие просто виснет канал и все!!! ВЫ можете все наладить!!! То одно, то другое, что за провайдер такой ..........за что Вам народ платит!!!!!!!!!!!!! 

0
Перенаправлено на Филиал

Падает скорость

darkgera 5 лет назад обновлен Дмитрий 5 лет назад 1

Доброго вечера! Сегодня вызывал мастера така как скорость упала до 0,5 мб/с а потом и вовсе все перестало работать, мастер пришёл, полез на чердак, что то то сделал, после прохождения 2 часов скорость вновь стала падать, с 50 мегабит до 2 мегабит, боюсь завтра опять ничего работать не будет, да и вообще странно, так как 2 года назад когда я подключался к вашему провайдеру скорость была 80-90 мегабит, просьба разобраться с данной проблемой, так как деньги я плачу за 100 мб а не за 50 и уж темболее не за 2, в противном слушая придётся менять провайдера. С уважением.

Ответ
Дмитрий 5 лет назад

Здравствуйте!

По Вашему обращению направлен запрос #693776 в филиал. В ближайшее время с Вами свяжется специалист по указанному номеру телефона.

Спасибо за сотрудничество!

0
Перенаправлено на Филиал

Не работает интернет

n chumakov90 5 лет назад обновлен Дмитрий 5 лет назад 1

Не работает интернет. Барышевская Роща д.26

0
Перенаправлено на Филиал

Интернет не работает

ekaterinagusarova 5 лет назад обновлен Дмитрий 5 лет назад 1
0
Отвечен

Интернет не работает

Rayvor 5 лет назад обновлен Дмитрий 5 лет назад 1

Пропало соединение с интернетом!

0
Перенаправлено на Филиал

Нестабильный интернет

Максим_С 5 лет назад обновлен Дмитрий 5 лет назад 2

Одинцово, Белорусская 3. Каждый день после 17:00 интернет работает очень медленно, в TV десяти секундный эпизод видео подгружается 30-50 сек. Смотреть невозможно. В ноутбуке не грузятся сайты, даже стартовая яндекса... Уважаемые провайдеры, Вы не справляетесь с заявленной мощностью и количеством абонентов? Не надо валить на конечное оборудование, днем все работает, а как "абоненты" возвращаются с работы - все! Интернета нет. А оплату требуете регулярную...Качество несоответствует

+1
Перенаправлено на Филиал

Ежедневные падения скорости и высокий пинг [дубль 2]

gayanmsk 5 лет назад обновлен Дмитрий 5 лет назад 3

Проблема вернулась, повышение пинга до 85-105 мс до сервера Orange в Мск, снижение скорости до 150 мбит...
Прошу заняться решением проблемы

0
Перенаправлено на Филиал

Нет интернета

vaz153 5 лет назад обновлен Дмитрий 5 лет назад 1

Ильинский бульвар 8, техподдержка не берет трубку.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho