Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Перенаправлено на Филиал

инет еле ползает

3StayleR 5 лет назад обновлен Дмитрий 5 лет назад 3
0
Перенаправлено на Филиал

Подключение

lavrinuk 5 лет назад обновлен Дмитрий 5 лет назад 1

Пытаюсь подключиться к вам как оператору. Уже сделал две попытки, но Служба подключения по сути отказывается делать это, так как я якобы числюсь уже подключённым и отправляют в абонентскую службу. В итоге я так и немого сменить оператора на вас.  ощущение что службы вообще не взаимодействуют с др другом. 

0
Отвечен

Скорость

Да я Влад 5 лет назад обновлен Дмитрий 5 лет назад 3

Вечер добрый

В общем с 20 часов случилась какая-то проблема, отвалился инет, перезапустил роутер, подключился к сети и, скорость интернета невероятно низкая, нужно ждать минут 5 чтобы загрузилась какая-нибудь страница. В чем проблема? Роутер перезагружал, проблема вряд ли в нем

Говорова 4, кВ 154, под 3

+2
Отвечен

Постоянная скидка по тарифу

Денис Смирнов 5 лет назад обновлен Ира 5 лет назад 3

Добрый день. Прошу предоставить постоянную скидку на мой тариф. За то, что Вы не могли три недели устранить проблему с Вашей стороны, обвиняли меня, что у меня оборудование некачественное и т.д. Проблема была в Ваших кабелях, которые некачественные и плохо были смонтированы. Жду решения в течении суток. Если нет, то переход к провайдеру ТРК Одинцово на тариф 100 м/бит за 400 руб. Проблема №723565

0
Перенаправлено в АО

некорректная информация на сайте

zjuglik 5 лет назад обновлен Дмитрий 5 лет назад 3

на сайте указано, что дом 6к3 по адресу г. Москва, проезд Невельского подключен к интернету, однако по факту оператор сообщил, что он не подключен. на просьбу уточнить сроки подключения ответ "как только подключим, сообщим". вы правда считаете, что это похоже на сервис (даже без приставки "качественный")? уточняю у оператора примерные сроки (неделя, месяц, год), ответ "как только подключим, сообщим". пишите хотя бы скрипты получше...

0
Отвечен

Изменить Ip адрес

geras1404 5 лет назад обновлен Дмитрий М. 5 лет назад 1

Хотел бы изменить iP адрес в связи с тем что не могу зайти в social club 
Хотелось бы уточнить бесплатно ли это? 

Ответ
Дмитрий М. 5 лет назад

Добрый день.

На данный момент, Вам выдается динамический  iP адрес из общего пула адресов.

Чтобы сменить его, Вам необходимо отключить роутер от сети на 20 минут. Запустится новая сессия и будет присвоен новый  iP адрес.

Также Вы можете подключить услугу статического iP адреса (150 рублей/месяц на Вашем тарифном плане).

0
Решено

Напоминаю о 395 гк РФ, и условиях договора,нарушает компания

695576 5 лет назад обновлен Ира 5 лет назад 1
+2
Перенаправлено на Филиал

Искренне всеми силами ненавижу этот провайдер! Раз в неделю стабильно отваливается! Тупит! Постоянные аварии! В топку!

s7ere0 5 лет назад обновлен Дмитрий 5 лет назад 5
0
Перенаправлено на Филиал

Что за ужас? Деньги у провайдера,интернета нет 3 дня. Это кидалово,не иначе.

695576 5 лет назад обновлен Дмитрий 5 лет назад 1

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho