Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Перенаправлено на Филиал

Третий день нет доступа в интернет

mysoulincoma 5 лет назад обновлен Дмитрий 5 лет назад 1

Третьи сутки нет доступа в интернет. Оператор тех поддержки заверила что проблему должны решить ещё вчера.

0
Отвечен

Постоянно отваливается инет

Densmi 5 лет назад обновлен Дмитрий 5 лет назад 26

После трёх месяцев, стал постоянно отваливается инет. Может на минуту, а может и на две. Утром или вечером, как ему вздумается. Танцы с бубном прошел все. Начал с роутера, обновление поставил, включал, выключал. Потом перешёл к двум смарт ТВ. Сносил сеть, сбрасывал кэш, сбрасывал до заводских настроек. Дошло дело до подключения напрямую в ноут. И тут, о что за нафиг, инет есть, а через три минуты нет. Вошёл в сеть толь после кучи манипуляций. Вызвал мастера, он что делал без меня, то есть не у меня в квартире. Не помогло, вызвал ещё раз, проверили витуху, не помогло, все ок. Сегодня должен другой мастер, свитч посмотреть. А вчера я решил поэкспериментировать, другой роутер поставил и ... Фиг опять тоже самое. А вот не задача, с телефона когда раздаешь инет, все работает. У вас ровно пять дней, начиная с завтрашнего дня. Если проблема не уйдет, возврат денег за месяц и я перехожу к друго провайдеру

0
Перенаправлено на Филиал

Потеря связи

mysoulincoma 5 лет назад обновлен Михаил 5 лет назад 1

Второй день подряд нет доступа в интернет.

москва, Троицкая 9к1

0
Отвечен

Не поступили ДС на счёт

Miklos Slozer 5 лет назад обновлен Наталья 5 лет назад 1

Доброго дня!

Не поступили денежные средства на счёт. Нет интернета. Когда появится и то, и другое?

Спасибо 

0
Решено

Без доступа к интернету

mysoulincoma 5 лет назад обновлен Михаил 5 лет назад 3

Сигнал есть и доходит до устройств. А вот доступа в сеть нет.

троицкая 9к1

Ответ
Михаил 5 лет назад

Закрываем обращение. 

Ответили Вам в обращении https://community.seven-sky.net/communities/8/topics/6691-poterya-svyazi

0
Перенаправлено на Филиал

Авария

gold-97 5 лет назад обновлен Дмитрий 5 лет назад 3

Произошла какая то авария , и ее не могут решить вторые сутки. Операторы не чего не знают , сваливают все на подрядчиков. Операторы даже не знают ведутся ли работы. Это не возможно терпеть , у меня работа связана с интернетом , если до сегодняшнего вечера (20/01/20) проблему не решать , мне придётся с вами попрощаться и подключить другой интернет 

0
Перенаправлено на Филиал

681812 , отрезали от линии

Nick Tarasov 5 лет назад обновлен Дмитрий 5 лет назад 2
0
Отвечен

Прошу расторгнуть договор

Asher 5 лет назад обновлен Наталья 5 лет назад 1

Прошу расторгнуть со мной договор (л.с. 201996) и вернуть остаток денежных средств  

0
Отвечен

Качество изображения ТВ-каналов

leon-3 5 лет назад обновлен Дмитрий 5 лет назад 1

Подскажите, пожалуйста, есть ли в каком-нибудь пакете цифрового тв каналы с высоким качеством изображения (не HD)? Например, ТНТ и Европа плюс у других компаний, предоставляющих подобные услуги, имеют гораздо более четкое изображение и  при этом не имеют приставки 'HD'

0
Перенаправлено на Филиал

Не работает интернет 231597 номер договора

Илья8820 5 лет назад обновлен Дмитрий 5 лет назад 1

Полность отсутствует связь как если бы оборвали кабель

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho