Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

+1
Перенаправлено на Филиал

Интернет

Андрей 1987 5 лет назад обновлен Дмитрий 5 лет назад 4

Второй день скачет скорость интернета.Больше 30 не бывает.А в основном 10-15.Раньше была около 60-65.

0
Перенаправлено на Филиал

Не работает приставка

inferno1993 5 лет назад обновлен Дмитрий 5 лет назад 2

Добрый вечер. Недавно подключил ваши услуги и приобрел у вас оборудование.

Сразу же возникли проблемы:

1) приставка плохо работает, часто либо не реагирует на пульт, либо реагирует с большим запозданием.

2) телевидение работает ужасно. Видео проигрывается с паузами и притормаживаниями, как и звук.

при этом сигнал соединения очень хороший.

Разберитесь с этим, пожалуйста.

С уважением

0
Отвечен

заблокировали при своевременной оплате

Ярлыков 5 лет назад обновлен Ира 5 лет назад 4

Никто ничего объяснить по поводу блокировки сказать не может, разбираться будут 24 часа! 24 часа! Зачем мне услуга которая предоставляется не тогда когда мне она нужна, более того она уже оплачена, а мне её предоставляют может через сутки, а может Через два месяца, ровно столько мне меняли тариф, так на кой мне такой провайдер нужен?

0
Решено

Невозможно пользоваться интернетом свяжитесь для устранения неполадок

pankratov19952014 5 лет назад обновлен Ира 5 лет назад 2

Хочу поменять модем срочно невозможно пользовать старым вай фай падает

0
Перенаправлено на Филиал

постоянно пропадает интернет в период с 21-24 .

213566194 5 лет назад обновлен Дмитрий 5 лет назад 4

каждый день в период с 21-24 пропадает интернет, пожалуйста решите вопрос...

Ответ
Михаил 5 лет назад

Здравствуйте. По сообщениям специалистов на данный момент проблем на линии не наблюдается. 
Пожалуйста, при наличии вопросов оформите новую тему.

0
Решено

Добрый день. Отключился интернет. Пишет без доступа!!

sgrv80 5 лет назад обновлен Михаил 5 лет назад 1
Ответ
Михаил 5 лет назад

Здравствуйте. По адресу была зафиксирована авария.

На данный момент проблема устранена. При наблюдении проблемы, попробуйте перезагрузить роутер.
Спасибо за Ваше обращение!

+2
Решено

Внезапно умер и-нет

serganator523 5 лет назад обновлен Михаил 5 лет назад 6

Мкр Эдальго, лицевой счёт №368733. Есть сроки восстановления?


Ответ
Михаил 5 лет назад

Здравствуйте. По адресу была зафиксирована авария.

На данный момент проблема устранена. При наблюдении проблемы, попробуйте перезагрузить роутер.
Спасибо за Ваше обращение!

0
Перенаправлено на Филиал

Вчера оставил заявку на смену тарифа, а он так и не изменен

Chebotnoff@gmail com 5 лет назад обновлен Ира 5 лет назад 1
0
Решено

Не работает интернет низкая скорость

annaschmetau 5 лет назад обновлен Михаил 5 лет назад 2

Image 1233

Ответ
Михаил 5 лет назад

Здравствуйте.

Не получили от Вас ответа. Пожалуйста оформите новую тему если у Вас остались какие либо вопросы.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho