Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
ужасное обслуживание
Оставила несколько заявок на обратный звонок,не дождавшись позвонила сама,но оператор мне ответила,что на мой вопрос по тарифам она ответить не может и приняла уже лично заявку на обратную связь,в итоге так никто и не перезвонил.
iptv на stb приставке Aminet 130m
Добрый день, будет ли работать iptv на stb приставке Aminet 130m, которая ранее использовалась через провайдера qwerty?
Полная засада со скоростью
Я даже отзыв написать не могу, скорости не хватает. Если я плачу за 100 Мбит/с, а у меня по факту 7-8, сколько я должен заплатить за реальные 100 Мбит/с?
Уже 4 дня от 0,15 до 7-8. Очень ждём нового провайдера, любого, дорогого, но качественного и с поддержкой своих клиентов!!!
Расторжение договора
Здравствуйте! Прошу Вас расторгнуть Договор по л.с. 265935 c 04 апреля 2020г. и вернуть остаток средств на дату расчета.
Заранее спасибо!
Нет подключения к интернету
Уже 4 день нет интернета, пишет нет подключения. Не сбросы сети, не перезагрузки роутера ничего не помогает.
Баланс положительный.
Постоянные звонки
Я ваш абонент, исправно плачу за интернет. Почему каждые 3 или ,4 дня мне звонят с тупыми вопросами? Я пользуюсь когда хочу и требую что бы мне не звонили сотрудники. Вообще не надо меня беспокоить ни покаким вопросам, если подобное повторится ещё раз, я просто уйду в Ростелеком.
Разрывы по несколько раз в день от 2 до 20 минут.
Судя по логам моего роутера иногда раз в 2-3 дня, иногда несколько раз в день отваливается инет, с формулировкой terminating... - peer is not responding. Восстанавливается соединение в течение аж до 20 минут. Звонил в ТП, разрывы видят, говорят что проблемы с электропитанием, но заниматься пока не хотят, мол некритично. Последний разрыв был:
| Time | Mar/23/2020 10:45:23 | ||||||||||||||||||
| Buffer | memory | ||||||||||||||||||
| Topics | pppoepppinfo | ||||||||||||||||||
| Message | tap1-wan: terminating... - peer is not responding | ||||||||||||||||||
Прошу принять меры, т.к. часто инет пропадает в самый нужный момент.
Пропал интернет, не видно dns-сервер
Примерно в 00:00 (в ночь с 21.03 на 22.03) пропал интернет. Диагностика неполадок Windows говорит, что dns-сервер, возможно, недоступен. Роутер неоднократно перезапускался, сбрасывал настройки на заводские - не помогло. Зашёл на него через dashboard (192.168.1.1 в браузере), тоже говорит, что нет подключения и список dns-серверов пуст.
Хотелось бы узнать, в чём проблема. Авария на вашей стороне? У меня заблокирован счёт и мне ничего не сказали? Пентагон присосался и ворует трафик?
Надеюсь на скорейшее решение проблемы, спасибо!
Здравствуйте.
Спасибо за Ваше обращение.
На данный момент проблема должна быть устранена.
Мы приносим извинения за доставленные неудобства!
Когда вы будете предоставлять Стабильный нтернет за который я стабильно плачу??
Почему я должен платить за услуги, которые вы не предоставляете? 3 дня
отсутствия нормального интернета! Плачу за 100мб, получаю 15. Это у вас
погрешность такая??
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
