Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Отвечен

Смена провайдера

ara38 7 лет назад обновлен Ира 7 лет назад 1

Здравствуйте. Обнаружил сегодня в личном кабинете уведомление о том, что с марта 2018 года, услуги будет оказывать не севенскай, а единая сетевая компания. Что это значит? Объем услуг, их качество и количество, стоимость изменятся??

Image 712

Image 713


0
Перенаправлено в АО

Не пришли деньги на лицевой счет

Агарков Константин 7 лет назад обновлен Ира 7 лет назад 1

Добрый день,  вчера оплатил интернет, но денег до сих пор нет.  Оплачивал через альфа банк онлайн.  Прошу разобраться. 

0
Решено

Не показывают каналы через тв приставку.

vldmakar 7 лет назад обновлен Дмитрий 7 лет назад 6

Матч Арена HD, TLC HD, Animal planet HD, это только то что нашел бегло. Абонент с 2006 года, неприятно удивлен.

0
Отвечен

Падает соединение,ничего не грузится

john 7 лет назад обновлен Дмитрий 7 лет назад 3
+4
Решено

Оплата через Сбербанк-онлайн

zam0th 7 лет назад обновлен Ира 7 лет назад 5

"Поиск Seven Sky (ЗАО "ИСКРАТЕЛЕКОМ") необходимо осуществлять через строку поиска в разделе платежи - Интернет и ТВ."

Поиск поставщика в СБОЛ результата не дает. Решите проблему максимально оперативно.

+1
Отвечен

Тормозит,ничего не грузится!!!!

Ирма 7 лет назад обновлен Дмитрий 7 лет назад 2

Тормозит,ничего не грузится!!!!  

Что такое происходит -_- в пятницу вечером что теперь пазлы собирать сидеть??

+2
Решено

ужасное цифровое телевидение!

stepanova_lyudmi 7 лет назад обновлен Дмитрий 7 лет назад 4

Отвратительно работает цифровое телевидение, постоянно зависает и появляется темный экран, тех.поддержка никак не разбирается с вопросом, а сразу ссылается на проблему с роутером, при том, я объясняю, что интернет есть, например, приложение ivi работает стабильно, и в телефоне инет есть 

0
Перенаправлено на Филиал

почему постоянно пропадает интернет?

Zaur Axmed 7 лет назад обновлен Дмитрий 7 лет назад 3

как только заходишь в онлайн игр сразу же пропадает интернет? и через минуту срабатывает 

это так регулярно продолжается уже 2 месяца 

не ужели нельзя устранить проблему?

0
Решено

Не зачисленный платёж

constanta 888 7 лет назад обновлен Наталья 7 лет назад 3

Здравствуйте.
Я всегда оплачивал за интернет на реквизиты Виолайна и никогда не было проблем, но в этом месяце платеж отправленный 01.02.18
по какой то причине до сих пор не зачислен. Что то изменилось?
Исполненная платежка от банка в приложении была отправлена письмом на info@sevensky.net ,но письмо вернулось.

0
Отвечен

нет интернета

Vlad po 7 лет назад обновлен Дмитрий 7 лет назад 2

скорость падает до 0.2. 

5 минут работает потом падает.

перезагрузка роутера не помогает

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho