Спасибо.

Информация передана тех. специалистам. № обращения 145340.

Как только появится информация, мы Вас проинформируем.

По вашему адресу ведутся работы по устранению повреждений оптической линии связи.

уточнить информацию по срокам устранения повреждений Вы можете на филиале.
http://gorcomnet.ru/contacts/CHastnym_licam/Filial_CAO

Спасибо за обращение.

Здравствуйте, Наталья!

Если приставок нет в наличии на филиале, то необходимо ожидать поставки.
Сроки поставки оборудования пока не известны. Ваша заявка на установку комплекта ТВ находится на филиале, в очереди. Как только приставки появятся с Вами свяжутся.

Спасибо за обращение.

Можно получить более развернутый ответ, что сказал мастер про телевизор?

Ждем от вас результатов.
Как получим, передадим техническим специалистам для проведения тестирования.

Так же по возможности, пришлите результатов трассировки. Нужны данные, на каком участке идёт потеря пакетов

Здравствуйте, Алексей!

Уточните пожалуйста, где по маршруту происходит потеря пакетов?

Спасибо за обращение.

Попробуйте указать так smtp.sumail.ru. Но не уверен что это сработает.
Данный сервер взят из следующей инструкции:
1) использовать для отправки почты наш smtp-сервер – smtp.sumail.ru (работает также через порт - 2525)
2) использовать для отправки почты отличные от 25-ого - альтернативные порты «внешних» почтовых серверов, например альтернативные порты основных почтовых серверов: mail.ru, yandex.ru, gmail.com - 587 и 465 (с шифрованием, SSL)
3) для отправки почты через «внешние» smtp-сервера, необходимо подключить услугу «внешний» (публичный) ip-адрес; при этом условии в почтовом клиенте может использоваться абсолютно любой smtp-сервер и любой smtp-порт.

Александр, Проверьте сервер входящей почты: у Вас должно быть указано pop.<Ваш домен>, А в настройках исходящей почты smtp.<Ваш домен>.



Так же, попробуйте скопировать настройки с рабочей станции.


Все настройки Outllok стандартные, и при правильном внесении необходимых данным все должно заработать.

Либо попробуйте выберать протокол сервера входящих сообщений (POP3 - mail.<Ваш домен> порт 110.
Для доступа к почтовому ящику по протоколу IMAP в почтовом клиенте указать сервер IMAP mail.<Ваш домен> и порт 143, либо включить безопасное соединение SSL и указать порт 993.


Спасибо за обращение.