Потому что наличие у Вас выделенного ip может определить только технический специалист. по списанием мы не видим чтобы данная услуга была подключена.

В заявке, переданной тех. специалистам в прошлый раз информации о подключении нет, есть только пометка что Вас проинформировали.

Здравствуйте.

По данному вопросу Вам лучше обратиться к техническому специалисту.

Спасибо за обращение.

Мы передаем обращения руководителям филиала. Они назначают ответственных за исполнение работ.

Почему по Вашим заявкам нет никаких действий, может объяснить только руководитель филиала.

Уточнить информацию по вашей заявке Вы можете у:

Зам. директора филиала Одинцово: Анненков Аркадий Владимирович
a.annenkov@seven-sky.net
+7 (495) 640-10-10 доб. 2337
+7 (903) 624-96-64

Директор филиала Одинцово: Гончаренко Михаил Михайлович
m.goncharenko@seven-sky.net
+7 (495) 640-10-10 доб. 2342
+7 (964) 591-65-57

Здравствуйте.

По указанным адресам какой либо информации связанной с техническим сбоем не зафиксировано.

В данный момент все оборудование по указанным адресам имеет зеленый статус.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Если проблема хохраняется, рекомендуем связаться с техническими специалистами по телефону, или заполнить форму обратного звонка с указанием контактных данных и причины обращения.

Спасибо за обращение.

Мы уже предоставили Вам всю имеющуюся информацию по Вашим запросам.

Ваши требования не могут быть рассмотрены в соответствии с пунктами договора 3.4 и 2.2.7 приведенных ранее.

Спасибо за обращение.

Здравствуйте!

Мы передадим Вашу благодарность руководителю абонентской службы.

Спасибо за обращение.

Вся необходимая информация по работе сотрудников филиала была передана руководителям.

Так же Вам была предоставлена вся имеющаяся информация.

Здравствуйте, Андрей!

Передали информацию руководителю филиала.
С вами должны связаться в ближайшее время.

Приносим извинение за доставленное неудобство.

Спасибо за обращение.

Роман.


Только учтите, что мы тоже не все властны. Если заявка создана и находится на филиале, то ответственность за ее исполнение несет филиал. Мы руководствуемся внутренней инструкцией и регламентом при информировании абонентов.

Если информации нет, значит ее нам не предоставили.
А Ваши размышления по поводу того хотим мы владеть информацией или нет, не уместны.