Описание предлагаемых нами моделей доступно тут:
http://www.seven-sky.net/for_abonents/Internet/Zakaz_Wi_Fi_routera

Алексей. Бравая поддержка по телефону (495)640-10-10. Читайте правила обращения. Если будите нарушать, выдадим Вам соответствующую метку.

Роман. Переход на тарифы Sky net и sky tv с других тарифных планов не возможен. Для более подробной консультации обращайтесь в абонентский отдел по телефону.

Здравствуйте.

Может и возможно, правда мы уже давно не предоставляем такое оборудование. Для консультации по этому вопросу, вам лучше обратиться к специалистам на филиал.

Спасибо за обращение.

Здравствуйте.

С вашим счетом все в порядке.

Монтажники после подключения установили обещанный платеж, для того, чтобы Вы могли сразу пользоваться услугами. Денежные средства, которые Вы им передали, суммировались с этим платежом,поэтому такая сумма отображается, оюещанный платеж просто еще не списался.

Не переживайте, все в порядке, это стандартная практика.

Спасибо за обращение.

Здравствуйте.

Нет сигнала от оптического канала. Строители оповещены, выехали на место аварии в 17 часов.

Сроки устранения и причины пока уточняются.

Спасибо за обращение

Здравствуйте.

К сожалению Вы не указали лицевой счет, поэтому мы не можем посмотреть информацию по вашему договору.

Для консультации по вашему вопросу лучше всего связаться со специалистами технической поддержки по телефону.

Спасибо за обращение

Здравствуйте.

С данным вопросом лучше обратиться в отдел расчетов. Сделать это можно заполнив заявление на перерасчет по ссылке ниже:
http://www.seven-sky.net/for_abonents/Dokumenty

Спасибо за обращение.

Ну Вы же должны понимать, что это общие правила. Нет, значит нет. Пропускаете этот пункт и все.

Здравствуйте.

Для расторжения договора Вам необходимо предоставить в электронном письме, присланным на электронный адрес компании info@seven-sky.net или info@gorcomnet.ru следующую информацию и документы:
1) Сканированную копию паспорта. подтверждающую вашу личность и владение договором.
2) Заявление на расторжение договора
3) Заявление на возврат денежных средств
Заявления на расторжение и возврат Вы можете найти на странице компании в разделе документы:
http://gorcomnet.ru/for_abonents/Dokumenty
4) Акт сдачи оборудования.
Акт сдачи оборудования Вы можете получить на филиале при возврате арендованного оборудования

Вышеуказанные данные необходимо предоставить не позднее чем за 5 рабочих дней до указанной в заявлении даты отказа от услуг.

Спасибо за обращение.

Здравствуйте.

Для восстановления логина и пароля необходимо связаться с менеджерами абонентского отдела и проити процедуру идентификации. После прохождения идентификации Вам будут выданы необходимые данные.

Спасибо за обращение.