Ваши комментарии
Вы конечно извините, но при чем тут Мортон телеком? Вы куда обращаетесь?
Номер лицевого или номер договора, в регистрационной карте переданной монтажниками при подключении к нашей сети.
Укажите номер лицевого счета, пожалуйста.
Это не тип подключения.
PPPoE или VPN?
В любом случае, Вас переведут на новый биллинг, вопрос только во времени.
Сохраните ссылку для доступа в ЛК на будущее.
Отдел расчетов работает только по будням. сроки рассмотрения заявок составляют от 1 до 14 дней, в зависимости от количества финансовых обращений.
Тип подключения у Вас какой?
Здравствуйте.
Пакет каналов включен в тарифный план. Просматривать пакет включенный в ТП можно только при помощи телевизионной приставки (которую необходимо либо приобретать, либо брать в аренду), либо при помощи платного программного плеера.
Так же можете пользоваться бесплатными сервисами для просмотра телеканалов, но только пакета открытый 65 каналов - Vintera TV или бесплатный программый плеер.
Вся информация по тому или иному способу указана на странице компании в разделе IPTV:
http://www.seven-sky.net/tariffs/TV_plus_Internet/1
Для заказа оборудования необходимо связаться по телефону со специалистами.
Здравствуйте.
Как мы можем отправить чек, который находится у Вас?
Электронное письмо с прикрепленным чеком можете отправить на info@seven-sky.net или info@gorcomnet.ru с любого почтового сервиса mail yandex rambler.
Не забудьте указать в теле письма ФИО владельца договора а так же номер лицевого счета.
Спасибо за обращение.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Ну к сожалению, с настройками Вашего провайдера Вам поможет только Ваш провайдер. Откуда мы можем знать какой тип подключения он использует, и какого характера настройки.
Здесь оказывается помощь абонентам Seven-sky. К тому же, у нас настройка роутеров, приобретенных вне нашей компании, оплачивается как отдельная услуга.
С данным вопросом Вам лучше к своему провайдеру обращаться и к его техническим специалистам.