Здравствуйте.

С данным вопросом, для замены пульта Вам лучше обратиться на филиал, ответственный за обслуживание вашего адреса. Так же можете связаться с тех. специалистами, и создать заявку на замену пульта.

Если приставка работает исправно, то нет причин для беспокойства. Данная модель рекомендована для этой услуги.

Здравствуйте.

Для проверки работоспособности каналов Вам необходимо связаться с технической поддержкой. Они проведут диагностику оборудования и подключенного пакета, а так же создадут заявку в Центр телевидения для проверки пакета, если не будет выявлено отклонений.

Здравствуйте.

Внимательнее ознакомьтесь с условиями подключения:

∙ Тарифные планы не действуют в следующих районах: Южное Бутово, Северное Бутово и Щербинка.
∙ Акция не действует в городах: Новогорск, Красногорск, округах: ЮАО, ЦАО, районах: Марьино, Братеево, Люблино, Жулебино, Бунинский.
∙ Абонентская плата на тарифных планах SkyNET, SkyTV и SkyPRO после окончания периода акции (6 календарных месяцев с момента подключения) будет составлять 550, 750 и 850 рублей соответственно.
∙ Для клиентов, которые не имели действующих договоров с ЗАО «ИСКРАТЕЛЕКОМ», по данному адресу на протяжении 4 месяцев до момента подключения, а также не пользующихся услугами связи компании в настоящее время.
∙ Минимальный размер авансового платежа при подключении равен 1000 рублей, для тарифа SkyTOP 1200 рублей.
∙ Указанная в тарифах на интернет скорость является максимально возможной. Реальная скорость будет зависеть от внешних факторов, влияющих на качество связи.
∙ На тарифном плане SkyTOP максимальная скорость ограничена возможностями сетевого интерфейса и может отличаться в зависимости от технических возможностей оборудования, установленного по данному адресу.

Приятного пользования

Здравствуйте.

Блокировка была произведена сотрудником, который уже не работает. Поэтому выяснить данную информацию не представляется возможным.

Здравствуйте.

По платежам совершенным на указанный Вами лицевой счет видно что платеж поступил через РБК сегодня.

Проблема, видимо, не актуальна?

С вами пытались связаться по телефону указанному в договоре, но телефон сбрасывали.
Направили повторный запрос в тех.службу.

Вам рекомендовано производить оплату на оператора Горком а не Seven Sky.

Приятного пользования.

Тогда понятно.

Данную процедуру необходимо совершать через личный кабинет, весь соответствующий функционал был туда добавлен, но, в последние время наблюдаются частые задержки со стороны сервиса, поэтому мы не рекомендуем производить оплату через него.

В данный момент в отделе расчетов пытаются выяснить ситуацию с Вашим платежом.

Если вы пополняете валюту электронного сервиса через банковскую карту, то мы рекомендуем пользоваться оплатой через Сервис РБК в личном кабинете. Денежные средства зачисляются мгновенно, дополнительных регистраций не требуется.

Просьба более не размещать такую абракадабру. Просто ответьте на вопрос.