Ваши комментарии
Здравствуйте.
Укажите, пожалуйста, e-mail с которого производилась отправка письма и e-mail на которое производилась отправка.
Так же ускорения решения данного вопроса, можете прикрепить сканированные копии изображений документов к форме ответа.
У вас установлен Adobereader на компьютере для просмотра документов в формате pdf?
Оставлять комментарии в чужих темах запрещено правилами обращения.
Здравствуйте.
Тарифный план Super Sky является акционным. Стоимость тарифного плана составляет 850 рублей в месяц по окончании акции. На время действия акции (12 месяцев) стоимость тарифного плана составляет 425 р.
Абонентская плата списывается ежедневно, равными долями. Расчет производится следующим образом:
(12 мес. Х 425 руб) / 365 дней = 13,97 ежедневное списание, поэтому ежемесячная сумма разнится из-за количества дней в месяце.
Для возврата средств нет необходимости посещать офис.
Для этого существует форма в формате .pdf в разделе документы "Заявление на возврат денежных средств", которую необходимо скачать, заполнить и отправить электронным письмом на адрес info@seven-sky.net. Также к этому письму необходимо приложить сканированную копию паспорта, подтверждающую, что Вы являетесь владельцем данного договора.
Что касается запроса, они могут проинформировать как в устной форме (телефонный звонок), так и в письменной(письмо на e-mail), но запрос такого плана лучше назвать "Компенсация", а в теле письма уже изложить основные вопросы.
Адрес запрашиваемого Вами филиала, располагается на странице компании в разделе контакты по ссылке ниже:
http://www.seven-sky.net/raiony-obsluzhivaniya/yuvao/vyhino-zhulebino/
Если Вы желаете получить письменный ответ по заявке, укажите адрес электронной почты, мы передадим его в отдел расчетов для связи с Вами, и предоставления Вам письменного отказа по вашему запросу.
Ознакомиться с правилами обращения Вы можете по ссылке ниже:
http://community.seven-sky.net/article/details/id/3373
По вашему случаю отделом расчетов было вынесено решение, ответ Вам дан, купленное оборудование компания назад не принимает.
Здравствуйте.
Направили запрос руководителю Вашего филиала для решения вопроса по Вашей заявке.
С Вами свяжутся по номеру указанному в заявке.
Здравствуйте.
В указанных районах пока действует предыдущая линейка тарифных планов Sky-60, 80, 100 и Unlim.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Передали информацию руководителю филиала, ответственного за подключения по вашему адресу. С Вами свяжутся по номеру указанному в заявке.