Здравствуйте.

Направили запрос о перерасчете в отдел расчетов. Услугу отключили.

Здравствуйте.

Данный тарифный план находится в архиве. Ознакомиться со стоимостью Вы можете в архиве тарифных планов:

http://www.seven-sky.net/for_abonents/Internet/Arhiv_tarifov

При новом подключении Вас подключат по новому тарифу, но если Выполняется условие подключения:
Для клиентов, которые не имели действующих договоров с ЗАО «ИСКРАТЕЛЕКОМ», по данному адресу на протяжении 4 месяцев до момента подключения, а также не пользующихся услугами связи компании в настоящее время.

Если Вы нигде и никогда такого не встречали, то это очень странно, поскольку понятия "Линейки тарифных планов" используются повсеместно всеми операторами связи.

Из каких тарифных планов состоят линейки очень легко просмотреть в архиве тарифов.
Sky-unlim 1200 100
Sky-100 850 100
Sky-80 750 80
Sky-60 550 60
Вот пример последней линейки, недавно признанной архивной.

Оплата еще не поступила. Плюс, данный суммой Вы гасите только минус на счету, а для подключения услуги необходимо иметь на положительном балансе сумме не менее ежемесячной абонентской платы.

Здравствуйте.

Вы путаете понятия смена тарифа и подключение. Подключение не производится для новых абонентов, но Вы можете менять тарифный план внутри своей линейки.
Архивный тарифный план, это тариф, по которому не производятся подключения новых абонентов.

Единый ответ на все остальные вопросы.

Воспользоваться годовым абонементом вы можете по желаемому тарифному плану. Возможности перехода на новую линейку (с месячным расчетом) пока нет и не ожидается, на Вас данное предложение не распространяется и воспользоваться Вы им не можете.

Да, мы согласны, что упустили момент информирования и не разместили новость о закрытии счета для платежей.

самый оптимальный вариант для Вас, обратиться в банк и вернуть платеж, как ошибочный. Платеж не мог быть зачислен на счет компании поскольку счет закрыт, и должен был вернуться в банк отправитель как не принятый.

Как только вернете платеж, можете произвести его по действующим реквизитам.

Здравствуйте.

Передали Ваше обращение руководителю филиала.

Поступил ответ от отдела расчетов.

Наш счет в Промсвязьбанк закрыт 11.08.2015.
теперь по банковским реквизитам можно платить только на наш счет в Ситибанк.

Реквизиты ЗАО "ИСКРАТЕЛЕКОМ" для оплаты:
Получатель платежа: ЗАО "ИСКРАТЕЛЕКОМ"

ИНН 7736196490 / КПП 772301001
р/с 40702810900301957002 АО КБ «Ситибанк» г. Москвак/с 30101810300000000202
БИК 044525202

К сожалению, смена тарифного плана не возможна на желаемый Вами тариф из новой линейки.

Здравствуйте.

Для покрытая 3-х комнатной квартиры Wi-fi роутер необходимо располагать в "центре" квартиры, тогда зоны покрытия будут распределяться равномерно.

Что касается скорости, то если есть плохое покрытие сети в определенных зонах, то скорости там не будет из-за слабого сигнала. Если сеть беспроводная то учтите еще тот фак, что чем больше устройств подключено к роутеру, тем ниже будет скорость, поскольку она распределяется равномерно между всеми устройствами.