Здравствуйте.

Информацию направили разработчикам для проверки приложения и проведения тестирования.


Уточните, пожалуйста, услуга Seven Sky TV предоставляется у Вас на каких либо еще устройствах?

Данный вопрос прорабатывается, но пока блокировка осуществляется по полному доменному имени.

Добрый день.

По ответу из отдела расчетов, после проведения расследования было установлено, что данная услуга была подключена еще в 2012 году к тарифному плану Космос-60, куда входила как бонус.

В данный момент, направили повторный запрос в расчетный отдел, с более подробным описанием ситуации.
По факту получения ответа, предоставим его в вашей теме.

Здравствуйте.

Приложения для телевизоров LG Smart TV 2012-2015 гг и Samsung Smart TV 2011-2015 еще не опубликовано.

Информация о доступности приложения будет отображена на странице посвященной данной услуге:
http://www.seven-sky.net/tv/

К сожалению, примерно, сообщить не можем. Информация по ресурсу оплаты передана в отдел расчетов для разбирательства.

Как только информация появится, проинформируем.

Здравствуйте.


Блокировка доступа к конкретной странице с запрещенной информацией по идентификатору страницы (URL) требует наличия дорогостоящего оборудования для управления трафиком — системы DPI. У нас такого оборудования нет, поэтому сайт блокирован полностью.

Удачного, Вам, подключения и приятного дальнейшего пользования.

Здравствуйте.

По заявке 1427559 указано: Запланировано подключение на 20.10 в 10-12 ч. (исп. Илья)

Направили запрос на филиал, о необходимости связи с Вами для подтверждения этой информации.

Если Вы используете подключение через роутер, то скорее всего проблема именно в нем.

В данный момент услуги заблокированы из-за недостатка денежных средств.

Здравствуйте.

Свой баланс Вы можете контролировать в личном кабинете. Для этого можете воспользоваться инструкцией Как я могу узнать свой баланс?


В настоящий момент сумма на балансе лицевого счета 619.58.