Задача на проведение диагностики направлена техническим специалистам. С вами свяжутся по номеру телефона указанному в договоре.

Стало возможным использования рекомендованных приставок для просмотра телеканалов по услуге Seven-Sky TV.

Если у вас уже есть приставка Dune HD, 3Q, Eltex, Iconbit и другие, то просто установите приложение и начните пользоваться «Seven Sky TV» прямо сейчас. «Seven Sky TV» доступна для медиаплееров с ОС Android 4.0 и старше

Приложение
Инструкция по управлению приложением

Приложение
Инструкция по управлению приложением

Приложение
Инструкция по управлению приложением

Лучше бы провести тестирование именно 7 версии, она более распространена и приложение на этой версии работает 100%

Здравствуйте.

Ваш личный кабинет имеет такой вид, поскольку Ваш договор еще не переведен на новую систему билинга. Как только Вас переведут, личный кабинет изменится.

Что касается тарифного плана, укажите желаемый тарифный план и мы произведем смену.

Обращаем Ваше внимание на то, что тарифная линейка SkyNet, SkyTV? SkyPro и SkyTop не действует в следующих районах: Южное Бутово, Северное Бутово и Щербинка.

Для Вас доступны тарифные планы предыдущей линейки: Sky-60, Sky-80, Sky-100 и Sky-Unlim

Информация, полученная от Вас, направлена в сетевой отдел. Будет проводится тестирование и поиск возможности улучшить связь по желаемому Вами маршруту.

Как только информация по заданной проблеме будет предоставлена, мы Вас проинформируем.

Если у Вас не доступен в личном кабинете желаемый тарифный план, давайте попробуем установить его вручную. Укажите дату перехода на желаемый тарифный план, и мы запланируем смену.

Здравствуйте.

Чтобы определить неисправность по вашему договору, Вам необходимо в момент наступления неисправности связаться с техническими специалистами и провести обязательную диагностику линии.

Только после получения результатов диагностики можно будет определить точку, на которой возникает проблема.

Здравствуйте.

Направили запрос специалистам на проверку оборудования по Вашему адресу.

С Вами свяжутся по номеру телефона указанного в договоре для проведения диагностики.

Выясняем информацию по этому вопросу.

Укажите желаемое время для связи, мы передадим информацию тех специалистам, они свяжутся с Вами проверят настройки.

У вас не проходит видео-поток, что-то программно в вашем ноутбуке его блокирует.