Ваши комментарии

Здравствуйте.

Причины устанавливаются.

В течении рабочего дня информация будет предоставлена в комментарии к указанной теме.

Запрос направлен техническим специалистам для проведения проверки.

Скорее всего специалист пытался донести до Вас информацию, что Ваш адрес так же попадает под уже существующую проблему. Проблема, решение которой прорабатывается с начала месяца.
Дело обстоит не в вашей линии, а в центральном канале, на который увеличилась нагрузка в связи с увеличением количества абонентов и введении 100 мегабитных тарифов.

В данный момент место, нуждающееся в модернизации было обнаружено, Была собрана информация по нагрузке на канал и по полученным данным вопрос передан на согласование о необходимости проведения модернизации.

Почему специалисты сразу не сообщили Вам о данной ситуации еще по первому переданному нами обращению, Если им было известно о том, что адрес попадает под предстоящую модернизацию, остается загадкой.

В данный момент, Задача находится у строителей, для замены необходимого оборудования. Задача на замену была поставлена 12 числа. 13 согласована.
В течении ближайшей недели необходимое оборудование должны поменять.

Здравствуйте.

Информация из Вашего обращения перенаправлена в технический отдел.

В течении следующего рабочего дня с Вами свяжутся для проведения диагностики линии и проверки телевизионной приставки. Если будет установлено, что приставка работает некорректно, ее необходимо будит заменить.

К сожалению, технической возможности подключения по указанному адресу нет.

Никаких ручных мы не производим.

Слово "аналогия" означает не сравнение двух моделей роутеров, а относится к инструкции, что можете выполнить действия по настройке описанные в ней.

То что обещают сотрудники по телефону к сообществе не имеет никакого отношения, так что будьте более сдержаны.


Что касается приложения, то оно уже было направлено в Samsung App. Сроки публикаций целиком и полностью теперь зависят от них.

Все настройки автоматические.

Ничего прописывать не нужно.

Настройки можете произвести по аналогии с данной инструкцией.

Здравствуйте.

Укажите пожалуйста адрес по которому желаете подключиться.

Денежные средства, отправленные ошибочно монтажниками на другой лицевой перечислены на Ваш лицевой счет в 13.30.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Приятного пользования.

Здравствуйте.

Направили запрос на филиал, ответственный за обслуживание Вашего адреса для уточнения информации по Вашей заявке.

В течении ближайших 24 часов информация о наличии оборудования и о судьбе Вашей заявки будет Вам предоставлена.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho