Ваши комментарии
Скорее всего специалист пытался донести до Вас информацию, что Ваш адрес так же попадает под уже существующую проблему. Проблема, решение которой прорабатывается с начала месяца.
Дело обстоит не в вашей линии, а в центральном канале, на который увеличилась нагрузка в связи с увеличением количества абонентов и введении 100 мегабитных тарифов.
В данный момент место, нуждающееся в модернизации было обнаружено, Была собрана информация по нагрузке на канал и по полученным данным вопрос передан на согласование о необходимости проведения модернизации.
Почему специалисты сразу не сообщили Вам о данной ситуации еще по первому переданному нами обращению, Если им было известно о том, что адрес попадает под предстоящую модернизацию, остается загадкой.
В данный момент, Задача находится у строителей, для замены необходимого оборудования. Задача на замену была поставлена 12 числа. 13 согласована.
В течении ближайшей недели необходимое оборудование должны поменять.
Здравствуйте.
Информация из Вашего обращения перенаправлена в технический отдел.
В течении следующего рабочего дня с Вами свяжутся для проведения диагностики линии и проверки телевизионной приставки. Если будет установлено, что приставка работает некорректно, ее необходимо будит заменить.
К сожалению, технической возможности подключения по указанному адресу нет.
Никаких ручных мы не производим.
Слово "аналогия" означает не сравнение двух моделей роутеров, а относится к инструкции, что можете выполнить действия по настройке описанные в ней.
То что обещают сотрудники по телефону к сообществе не имеет никакого отношения, так что будьте более сдержаны.
Что касается приложения, то оно уже было направлено в Samsung App. Сроки публикаций целиком и полностью теперь зависят от них.
Все настройки автоматические.
Ничего прописывать не нужно.
Настройки можете произвести по аналогии с данной инструкцией.
Здравствуйте.
Укажите пожалуйста адрес по которому желаете подключиться.
Денежные средства, отправленные ошибочно монтажниками на другой лицевой перечислены на Ваш лицевой счет в 13.30.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Приятного пользования.
Здравствуйте.
Направили запрос на филиал, ответственный за обслуживание Вашего адреса для уточнения информации по Вашей заявке.
В течении ближайших 24 часов информация о наличии оборудования и о судьбе Вашей заявки будет Вам предоставлена.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Причины устанавливаются.
В течении рабочего дня информация будет предоставлена в комментарии к указанной теме.
Запрос направлен техническим специалистам для проведения проверки.