Здравствуйте.

Информация по вашему вопросу была отправлена на рассмотрение в отдел маркетинга и продаж.

Как только нам предоставят ответ, мы Вас проинформируем.

Приятного пользования.

К сожалению, если нам не удастся найти звонки, то мы будим вынуждены ориентироваться на информацию, указанную в заявке.

Будим разбираться. Плохо, что не можете сообщить номер телефона, это ускорило бы процесс поиска звонков...

В течении дня постараемся предоставить Вам информацию.

Технология работы по DHCP не позволяет использовать ручные настройки. Категорически запрещено предоставлять запрошенные Вами данные.

Здравствуйте.

По полученной информации из договора, тарифный план, заказываемый Вами при подаче заявки на подключение, обговаривался по стандартной стоимости, данная пометка существует и в заявке

Для проверки информации, Вам необходимо указать номер телефона, с которого совершался звонок, а приблизительную дату и время звонка.

Не забудьте скрыть сообщение перед отправкой.

у Вас 4 заявки на заказ оборудования. зачем же Вы столько создавали. Потом получится неразбериха с навешеванием услуг.

Информация по заявкам направлена на филиал установщикам. В течении дня с Вами должны связаться и предоставить информацию по наличию оборудования, задержки в установке могут быть связаны только с отсутствием необходимо оборудования, других задержек быть не может.

Что касается перерасчета, то к сожалению, по условиям договора перерасчет осуществляется только при полном отсутствии услуг связи в срок не менее 24 чалов

В теченнии рабочего предоставим Вам информацию

Павел, Если Вы используете подключение через роутер, то вам необходимо связаться с поддержкой Винтеры, они Вам подскажут какую необходимо произвести настройку для нормальной работы их приложения.
Так же, если каналы не показывают на ПК. Проверьте, добавлено ли приложение в исключения брандмауэра и антивируса, и включены ли в роутере соответствующие параметры мультикаста.

Здравствуйте.

Причины устанавливаются.

В течении дня информация по услуге будет предоставлена.

Запрос направлен техническим специалистам для выяснения обстоятельств и проведения проверки.