Добрый день! По адресу город Одинцово маршала бирюзова 32 кв 16 пропала сеть уже больше суток! Она вообще не определяется среди доступных. Перезагружали - ничего не помогает! Постоянные сбои со связью были и раньше. Постоянно пропадает интернет (пишет нет доступа к сети!). Но чтобы сеть не определялась вообще...первый раз! Решите проблему, иначе мы вынуждены будем отказаться от Ваших услуг. И верните деньги за эти сутки без интернета! Вторые сутки пошли без интернета! 

Сегодня пропал интернет, пишет что неопознанная сеть

У меня был годовой тарифный план, но теперь хочу платить помесячно. Уже неделю пытаюсь сменить тарифный план, в службе поддержки говорят, что срок его смены не нормирован. Хотелось бы знать, что такого сложного в смене тарифного плана и сколько времени (максимально) это может занять?

Нет доступа к сети интернет, хотя сеть подключена

Ужасно работает интернет, приложения из-за интернета не работают, работать невозможно! 

После вашей ебаной аварии, у мен каждые 10 минут вылетет интернет и приходится перподключатьсяя, здорово!!

Добрый день

30/06/2020 вернул приставку MAG-245 (заказ 1866823) в офис Долгопрудный, о чем составлен акт №F-261513-071114. Однако сегодня опять списалась арендная плата за следующий месяц. Прошу отменить заказ и произвести возврат списанной арендной платы на л/с

Я хочу пожаловаться на ужасный сервис! Договорился со специалистом о дистанционной настройке интернета у себя в доме. В итоге я приехал специально ради этого, но специалист не позвонил в намеченное время. Через 30 мин после ожидания я стал звонить в компанию, чтобы напомнить о себе, но девушка на другом конце провода  сказала «я передала информацию менеджеру, ждите он свяжется с Вами». Смеркалось! Прошло ещё 40 минут и в итоге ничего. Я решил снова позвонить и узнать, почему же мне до сих пор приходиться ждать и ходить по квартире взад-вперёд. И о чудо девушка на другом конце провода сказала «почему вы ждёте? Наша заявка обрабатывается 24 часа. Ждать не нужно.»! Я ей «ну, как же так? Я специально приехать отменив все свои дела, заплатив за такси и летев через всю Москву, специально, чтобы настроить интернет». На что я подучили ответ «к сожалению, не могу ничем помочь. Надо ждать!»!!!!!

Прошу разобраться!!! Прошу возмещения ущерба!!!!!!
В ВАШЕЙ КОМПАНИИ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!! Я потерял бесценное время и примерно 3500₽, чтобы быть вовремя! Как только появиться другой поставщик интернета я в тот же момент переключусь и всем расскажу соседям об этом инциденте!

Добрый день. На сегодняшний момент, по состоянию здоровья не имею возможности передвигаться. Для того что бы снять деньги со счета (не банковская карта) необходимо добраться в банк. Чего естественно я сделать не могу. Лимит доверительных платежей на этот месяц я выбрал. 

Прошу вас выдать разовый доверительный платеж сверх лимита на 7 календарных дней. Приедет ухаживать моя сестра и счет будет оплачен в полном объеме.  Я являюсь вашим клиентом в течении 4 лет, интернет всегда оплачивал.