С выходных неустойчиво работает интернет, некоторые сайты открываются со второго раза или большие задержки при открытии. В понедельник создал заявку, провел диагностику под руководством поддержки. 

Обещали исправить, но в течении 24 часов не связались. Начали исправлять только после моей эскалации вчера вечером.

Решить проблему не удалось, обещали прислать техника, теперь уже заканчиваются очередные 24 часа на вызов техника, со мной так и не связались. Проблемы продолжаются как минимум 3и сутки.

Пожалуйста возьмите решение на контроль.

Здравствуйте. Хотелось бы узнать, что происходит по адресу Мичуринский проспект 31. У вас там за последние полтора месяца уже третья авария. В предыдущих двух случаях связи не было по несколько часов и, что характерно, никакого перерасчета за это видно тоже не было. Если вы считаете, что пользователи должны оплачивать многочасовые простои связи, то я с вами в корне не согласен. До коли это будет продолжаться?

Доброго времени суток.... Отсутствует соединение с сетью на Садовой 12.... Пишет идентификация, потом неопознанная сеть.... Соединение с интернетом пишет что ошибка модема

Не стабильная работа интернет подключения, обещали исправить в сб 08.08.20, сегодня пн 10.08.20! 

Хочу выразить благодарность Вашим специалистам Антону и Евгению за подключение интернета : четко, быстро и профессионально. С уважением Дмитрий.

Добрый день!

Где-то уже с месяц замечаю, что качество подключения до серверов в Голландии ощутимо ухудшилось. Есть ощущение, что траффик шейпится до уровня ~2мбит.

Как проверялось:

- wget http://speedtest-amsterdam.vpsserver.com/1000mb.bin

- wget http://mirror.1000mbps.com/speedtest/10000mb.bin

- передача файла с собственной vps на DigialOcean

Во всех трех случаях скорость держится в районе 150-250кб/с. При этом пинг до хостов ровный.

Спасибо