Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

+1
Решено

Интернет работает с перебоями, постоянно пропадает

euroinstal 4 года назад обновлен Михаил 4 года назад 6

Здравствуйте, постоянно пропадает интернет соединение, особенно в вечерние часы. Так же очень низкая скорость интернета 3-5Мбит/с

Ответ
Михаил 4 года назад

К сожалению мы не получили ответ о Вас, вынуждены закрыть тему.
Пожалуйста, если возникнут еще вопросы, создайте пожалуйста новую тему.

+1
Решено

Не могу подключить статический IP

Волошин Игорь Александрович 4 года назад обновлен Михаил 4 года назад 5

Хочу подключить статический IP. Несколько раз отправлял заявку, но пока безрезультатно.

Ответ
Михаил 4 года назад

Спасибо за обращение. Если возникнут еще вопросы, обязательно пишите.

+3
Решено

Очень медленно работает интернет

witty boy92 4 года назад обновлен Михаил 4 года назад 2

Очень медленно работает интернет уже 3 дня подряд и по проводу и по wi-fi, 1,25 download  2,63 upload, это при том, что у меня тариф 150мбит/с. Прошу разобраться в чем дело ?

Ответ
Михаил 4 года назад

Здравствуйте. Не получили от Вас ответа.
При наличии проблем, пожалуйста, создайте новую тему.

0
Отвечен

Не работает интернет

vepok2010 4 года назад обновлен Михаил 4 года назад 1
Ответ
Михаил 4 года назад

Здравствуйте. 
На текущий момент по линии проблем не наблюдается. 
Подключение активно. 
Если проблема актуальна, попробуйте перезагрузить роутер

0
Решено

Не работает интернет (Долгпрудная аллея 15к1)

malibu_yoo 4 года назад обновлен Михаил 4 года назад 2

Skype_Picture_2020_09_22T17_25_04_639Z.jpeg

Довольно часто тупит интернет дома, я совершенно недовольна. Держит пока только то, что заплатили за год по акции за 500 мбит. Обычно вечером в это время бывает 70-80 хотя бы, пусть и с тупняком. Не обещанные 500, конечно, но хоть так. Но сегодня какой-то выдающийся день - см. картинку.

Ответ
Михаил 4 года назад

Здравствуйте. Не получили от Вас ответа.
При наличии проблем, пожалуйста, создайте новую тему.

0
Отвечен

Добрый день! Не могу до вас дозвониться, вы меня не слышите, хотя звоню с разных телефонов??????

izumveter 4 года назад обновлен Наталья 4 года назад 2
+2
Решено

Интернет

Андрей 1987 4 года назад обновлен Михаил 4 года назад 2

Последние 2 недели стала падать скорость интернета.Если рано утром ещё нормально,но в вечернее время скорость низкая 10-15.Это проблемы на линии или неполадки с моим роутером( ему уже 6 лет)

Ответ
Михаил 4 года назад

Здравствуйте. Не получили от Вас ответа.
При наличии проблем, пожалуйста, создайте новую тему.

0
Перенаправлено на Филиал

Очень плохой интернет. Можно сказать его нет. Скорость 0,69. Перезагружал роутер

748963 4 года назад обновлен Дмитрий 4 года назад 3
+1
Отвечен

абонентская плата

v_kondrashov 4 года назад обновлен Наталья 4 года назад 2

Здравствуйте, интересует вопрос: льготные условия оплаты интерне-трафика для многодетной семьи.

0
Перенаправлено на Филиал

Не работает интернет 3 раз за последние 30 дней

dikov001 4 года назад обновлен Дмитрий 4 года назад 3

Здравствуйте! Снова не работает интернет .Когда Вы начнёте нормально работать ? Одни сбои с интернетом , за последние 30 дней это уже 3 раз, сколько можно оказывать некачественные услуги ? (658501 Лицевой номер ).


Ответ
Дмитрий 4 года назад

Здравствуйте!

По Вашему адресу наблюдалась авария. Восстановительные работы окончены. По Вашему лицевому счету активное подключение. Интернет предоставляется.

Приносим Вам свои извинения за временное неудобство!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho