Здравствуйте.

Необходимо провести обязательное тестирование с техническими специалистами для установления причин возникающей у Вас проблемы со скоростью.

Ожидайте связи по номеру телефона, указанному в договоре.

Здравствуйте.

Для выявления причин пропадания соединения, необходимо провести обязательную диагностику как линии так и оборудования. Скажите, при прямом подключении такая проблема проявляется?

Информация направлена тех. специалистам для проведения тестирования. С Вами свяжутся по номеру телефона указанному в договоре.

Здравствуйте.

По Вашему адресу каких либо неисправностей на оборудовании не зафиксировано.

Запрос передан техническим специалистам. Скорее всего у Вас повисла сессия.

Ожидайте связи по номеру телефона, указанному в договоре.

Здравствуйте.

Пожалуйста, введите полное доменное в реестре, начиная с www. и Вы увидите, что искомый ресурс по прежнему внесен в реестр.

Искомый ресурс внесен в реестр по основаниям, предусмотренным статьей 15.1
Федерального закона от 27 июля 2006 года No 149-ФЗ

откатить врятли получится. приложение обновляется автоматически.

Вопрос с работой приложения решается. Ожидаем новую версию программы

Не однократно уже поднималась эта тема.

Система списаний изменена.


Ранее абонентская списывалась по формуле 550 р (абон плата) *12 (месяцев в году)\ на 365 (дней в году) = сумма ежедневных списаний.
Все это приводило к сложностям в консультациях, т.к. сумма постоянно менялась исходя из кол-ва дней в месяце.

ТЕПЕРЬ! Абонентская плата расчитывается исходя из формулы : 550 р. (абон плата) \ кол-во дней в месяце = сумма ежедневного списания.
Т.е. сумма ежедневного списания будет меняться в зависимости от кол-ва дней в месяце.

приятного пользования.

Вот для этого и надо провести тестирование и посмотреть, почему зависает сессия и определить причины.

Здравствуйте.

Смена тарифного плана была произведена, поскольку данное изменение было запланировано через Личный кабинет.

Что касается скорости. Информация направлена техническим специалистам и принята в работу. Для проверки, необходимо провести обязательное тестирование линии.

Специалисты свяжутся с Вами по номеру телефона, указанному в договоре, до проведения тестов.

Здравствуйте.

Приносим извинения за доставленное неудобство.

В течении ближайшего с Вами свяжутся для решения данного вопроса. Информация передана руководителю службы эксплуатации.