Ваши комментарии
Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста номер телефона на который совершался звонок. Мы проверим информацию предоставленную Вам сотрудником при формировании заявки на подключение.
Так же, просьба, уточните примерные даты звонков, совершенных операторами, где Вам была предложено акционное подключение.
Здравствуйте.
В базе данных есть тема, в которой указана необходимая информация которую необходимо указывать по данному вопросу.
Просьба, ответьте на вопросы из статьи.
Создание обращения по вопросу работы приложения Seven Sky TV.
Нам необходима эта информация для работы.
Здравствуйте.
Уточните пожалуйста, когда совершался разговор со старшим смены, и с какого номера телефона (или на какой номер) совершался данный звонок.
Мы проверим информацию, которая касается данного разговора.
Что касается блокировок, то внутренняя политика компании не предусматривает адресных исключений. Получение указанно исключения возможно только используя услугу внешнего ip.
Перечитайте пожалуйста тему, и не лейте воду.
В решении указано, как добраться до той страницы на скрине с инструкциями по установке на андройд, дюны и элтексы.
Здравствуйте.
Стоимость абонентской платы по акции составляет 250 рублей в месяц. Акция действительна до 28.02.2016.
По окончании акции стоимость подключенного тарифа составит 850 рублей в месяц.
Здравствуйте.
Информацию по проблемам возникающем на Вашем устройстве направили разработчикам приложения.
Что касается пакетов, новые пакеты для подключения доступны в ЛК. В данный момент введение дополнительных пакетов не планируется.
Сегодня 13.02 проблему должны устранить.
Здравствуйте.
Спасибо за предоставленную информацию. Направили запрос техническим специалистам. Ожидайте связи по номеру телефона, указанному в договоре.
Необходимо провести обязательное тестирование и проверить оборудование.
Здравствуйте.
У Вас имеется заявка от 12.02 на проведение диагностики на месте. Контрольная дата исполнения 15.02. Только после прямой диагностики можно будит определить причины возникающей неисправности.
Ожидайте связи от инженеров для согласования времени посещения.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
К сожалению, операцию по оплате картами, из-за 3d-secure можно совершить только через доверительный платеж.
Это связано с тем, что ip адреса, на которые производится перенаправление на страницы 3d-secure постоянно меняются, и банки не хотят распространять информацию по добавлению этих адресов в исключение.