Без результатов по заявке какого либо решения вынести не возможно!

Заявка в работе, сотрудник выясняет как, что и когда было установлено.

Да, мы видим, он направил обращение в отдел доступа № 158489, в котором указал всю информацию по ошибке.

Дело в том, что нет никаких подтверждающих покупку документов. Так же странно то, что роутер, как Вы говорите, приобретали при подключении, а заявка на его установку числится за июнем этого года.

Здравствуйте.

По указанному адресу возможности подключения пока нет.

Вы можете оставить заявку на странице компании, чем больше заявок по данному адресу будет оставлено от жителей тем быстрее будет принято решение о подключении дома к нашей сети.

Информации о планах развития по вашему адресу нет.

Спасибо за обращение.

Всеми корректировками занимается отдел расчетов. Информация для них передана.

Так же, ранее в письме от сотрудников, Вам уже была предоставлена информация касающаяся ошибочного начисления.

Здравствуйте.

Какой либо информации по вашему адресу не поступало.

Передали техническим специалистам, с Вами должны связаться в ближайшее время.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Спасибо за обращение.

Здравствуйте.

О каких либо проблемах сообщений не поступало.
Передали информацию техническим специалистам.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Спасибо за обращение.

Здравствуйте.

Формы о переносе даты выключения у нас нету. Возможно Вы имели ввиду форму перерасчета?

Форма перерасчета находится на странице компании, можете перейти по ссылке ниже:
http://www.seven-sky.net/for_abonents/Dokumenty

Скорее всего ВАм нужно заполнить Заявление на перерасчет денежных средств.

Спасибо за обращение.

Выносим Вам очередное предупреждение. Читайте правила обращения в сообщество. Просьба общаться более корректно.

Что касается личного кабинета. Переход был связан с переводом абонентов на новую систему биллинга.

Что касается компенсации, направили информацию в отдел расчетов для проверки начислений.

Статистика будет отсчитываться с момента перевода в новую биллинговую систему. Если Вам необходимо получить выписку по балансу за прошедшие сроки ,можете обратиться в абонентский отдел, они предоставят выписку в ответном письме.

Спасибо за обращение.

Здравствуйте.

По заявке 1385178 назначены ответственные. Направили запрос на филиал чтобы связались с Вами в течении следующих рабочих суток.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Спасибо за обращение.