Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Строгое ограничение скорости 100мбит , при тарифе 150мбит.
Строгое ограничение скорости 100мбит , при тарифе 150мбит.
Уже около недели заметно. что как будто перевели на 100мбит, в любое время суток на протяжении недели, СпидТест, торренты не дают вышел планки, упирается в 100мбит, раньше (2года подряд) с лихвой справлялось.
Здравствуйте!
На нашем оборудовании проблем не выявлено. Порт на свитче установлен в режим автосогласования, но скорость текущего соединения 100 мбит/с. Это может быть связано с рядом причин, таких как: ограничение скорости на Вашем оборудовании, физическое повреждений кабеля и т.д.
Для более детальной диагностики Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки по номеру +74956401010.
Также составлена заявка в службу технической поддержки №710824
Добрый день.
По Вашему району Мосэнергосбыт проводил технические работы. В связи с этим временно отсутствовала подача электропитания к узловому оборудованию.
На текущий момент услуги предоставляются в полном объеме.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Спасибо
Не работает интернет
Здравствуйте. С сегодняшнего вечера 22.11.19 не работает интернет по адресу Москва, Мичуринский пр-кт. 31-3. Телефон вашей тех. Поддержки переведён в режим автоответчика который сообщает, что ведутся профилактические работы. До специалиста дозвонится не возможно. Если Вы ведёте плановые работы, то клиентов положено уведомлять заранее. Если это не предвиденная ситуация, то так и говорите и сообщайте сроки ремонтных работ. Ваши клиенты и дома работают. Из-за вас срываются планы и сроки. по отношению к клиентам полное ощущение, что это Вы клиентам деньги платите, а не наоборот. Сообщите сроки восстановления соединения с интернетом.
Добрый день.
Ориентировочный срок окончания профилактических работ 22.11.2019 20:00:00.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
