Проблемы с интернетом

Здравствуйте! Последние 2-3 дня интернет обрывался на пару минут, а сегодня я увидел, что имеются потери пакетов (он так же до этого обрывался, но патерь пакетов не замечал).
В связи с этим, в тех.поддержке просили прикрепить скриншот pathping.

Лицевой счет: 376532