Добрый день.
Вот уже неделю я пытаюсь изменить тарифный план с текущего на Sky-S.
246005 - заявка на изменение тарифного плана от 04.03
246731 - заявка в отдел контроля качества от 06.03
09.03 - подписано и передано заявление на смену тарифного плана.
Сегодня 11.03.
Когда будет изменён тариф?

8 марта была зарегистрирована заявка 15000965, 9 марта пришли мастера нашли причину проблемы и устранили ее. Затем попросили оплатить данную услугу в размере 1400 р., услуга была оплачено, но отчетных документов не выдано. Так и принято не выдавать акт выполненных услуг и чек с суммой?

4-го числа позвонили заказать подключение, девушка ответила что после выходных с нами свяжутся, сразу предупредил что нам нужен статический адрес. 9-ого позвонил мастер договориться о подключение. я и ему напомнил что нам нужен статический адрес, договорились на 11часов 10-ого. мастер по времмени пришел чуть ли не в 12. на коридоре провода просто проложил великолепно, видно сразу что человек делает рекламу компании(фото прилагаю). вернувшись вечером с работы оказалось что у нас интернета нет. позвонив в службу поддержки ответила девушка, мол 5 дней у вас инет должен быть и у меня уже задолжность. мастеру дали тысячу, а получается что должны были бежать и еще доплачивать. я думаю что сдесь проблемы с вашей стороны, мастер также мне еще расказывал что тарифа в за 250 р в первые месяцы нет, но на сайте реклама то висит. просьба разобраться как можно быстрее, я бесплатно займусь рекламой компании севен скай. лиц счет 399295 синявинская 11 кор 8 кв 29

Доброго времени суток.
Очень плохо показывают каналы где транслируются спортивные матчи(футбол особенно)
телевизор LG c диагональю 49" при удалении картинки видны почти квадраты. Версии прошивок что приложения,что самой приставки самые последние-проверяли с техническим специалистом по телефону.На Фото во вложении всю проблематику не увидеть,картинка реально очень плохого качества!

Добрый день, я являлся абонентом Горкома и долгое время не пользовался интернетом, хочу узнать сохранился ли мой тариф??
лицевой счет-169328 Балаклавский пр-кт 20-4-1119
и хотел бы вызвать мастера для подключения wi-fi

Добрый день!
В условиях акции указано , что предоставляется беспроводное ТВ бесплатно. Почему при подключении в личном кабинете указана стоимость 125 р?
По истечении 4-х месяцев, какова будет Абонентская плата по тарифному плану, и что будет в неё включено?!

Я ваш абонент с декабря 2015 года, подключен в п.Андреевка, Солнечногорский р-н.

Проблема с ТВ приставкой заключается в том, что после последнего обновления, периодически (т.е. почти постоянно), в настройках wi-fi приставки пропадает подключением с моим роутером. Или постоянно пытается с ним соединится или пишет, что он не доступен.
Если все-таки включился и показывает, то через некоторое, всегда разное (может быть через несколько часов или несколько минут), время картинка и звук останавливаются и система пишет, что "не можем соединится с сервером, попробуйте позже". После такого пишет в настройках, что моя точка доступа недоступна.
Выключаю из сети приставку, снова включаю, то все может не на долго снова заработать.

Ранее, до этого нужно было каждый раз при включении приставки, в настойках выключать и включать wi-fi, устанавливать дату и время.

На ноутбуке и других устройствах все работает. Но мне это не нужно, мне нужны каналы на телевизоре.

Каналы везде постоянно зависали.

Учитывая вышеизложенное и руководствуясь статьями 28-30 Закона "О защите прав потребителей", требую в кратчайшие сроки, но не более 20 календарных дней, безвозмездно полностью устранить недостатки оказанных услуг.
В случае нарушения сроков устранения недостатков, я буду требовать уплаты пени в соответствии со ст. 28 Закона "О защите прав потребителей".

P.s. Текущая версия прошивки приставки: 2.5.7.

у меня проблема с телевидением . звоню сообшаю .никто ничего не делает.месяц плачу 1200 руб. а сервись ноль

Оплатил интернет а деньги на счёт не пришли. Скан чека приложен к сообщению.