Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.

0
Отвечен
Опять не работает интернет
Опять не работает интернет. До сайта seven-sky.net канал есть, дальше нет.
Через 15 минут ожидания на телефоне, узнал, что я 17 в очереди.
Это что за сервис такой?
Хотелось бы посмотреть на лица сотрудников вашей компании, которые придут в банк за ЗРЯплатой, простоят в очереди N-ное количество времени и услышат, что они 17-е в очереди ...
Нет слов
Через 15 минут ожидания на телефоне, узнал, что я 17 в очереди.
Это что за сервис такой?
Хотелось бы посмотреть на лица сотрудников вашей компании, которые придут в банк за ЗРЯплатой, простоят в очереди N-ное количество времени и услышат, что они 17-е в очереди ...
Нет слов

0
Отвечен
Поменяли приставку.
Плохо работало тв. Решили поменять приставку, один в один. Поменяли и выставили счет 5000 руб. В результате баланс -5000. Интернета нет, тв нет. Прошло три дня, задолженность висит, наверно ждут оплаты с моей стороны. Не дождетесь.

Ответ
Вячеслав
9 лет назад
Здравствуйте.
Приносим извинения за задержку. Счет скорректирован 18.03.2016.
Приносим извинения за задержку. Счет скорректирован 18.03.2016.

Ответ
Вячеслав
9 лет назад
Здравствуйте.
По вашему адресу проводятся профилактические работы.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Работы по переносу узла проводятся с 10:00 до 18:00.
В указанное время недоступны услуги по следующим адресам:
Ситникова 8
Ситникова 6
Демин луг 2
Демин луг 4
Демин луг 6,.к.5
Горенский б-р 1
Горенский б-р 3
Горенский б-р 5
Строителей 1
Строителей 3
По вашему адресу проводятся профилактические работы.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Работы по переносу узла проводятся с 10:00 до 18:00.
В указанное время недоступны услуги по следующим адресам:
Ситникова 8
Ситникова 6
Демин луг 2
Демин луг 4
Демин луг 6,.к.5
Горенский б-р 1
Горенский б-р 3
Горенский б-р 5
Строителей 1
Строителей 3

Ответ
Вячеслав
9 лет назад
Здравствуйте.
Указывайте, пожалуйста, актуальный номер лицевого счета для идентификации Вашего договора.
По указанному адресу была проблема с электропитанием. Неисправность уже устранена.
Указывайте, пожалуйста, актуальный номер лицевого счета для идентификации Вашего договора.
По указанному адресу была проблема с электропитанием. Неисправность уже устранена.

0
Отвечен
Скидка для многодетной семьи
Вечер добрый, вчера оплатил годовую подписку за интернет и сегодня я узнал о возможности получения скидки для многодетной семьи, могу ли я получить скидку постфактум, прошёл всего день с оплаты.
Лс 399901
Удостоверение конечно есть и готов предоставить.
Лс 399901
Удостоверение конечно есть и готов предоставить.

0
Отвечен
SevenSky TV- базовый пакет
Здравствуйте!
Хотелось бы уточнить информацию по стоимости пакета.
В информации с линейкой тарифов стоимость базового пакета составляет 175 рублей (для двух наиболее дешёвых)
http://www.seven-sky.net/for_abonents/Internet/Tarify_InternetTV_Moskva_i_MO
Как я понимаю, верить нужно именно этой информации.
Далее. В личном кабинете содержится такая информация:

Ошибка в ЛК или так и должно быть? На всякий случай уточню: у меня, вроде как, архивный тариф.
Спасибо!
Хотелось бы уточнить информацию по стоимости пакета.
В информации с линейкой тарифов стоимость базового пакета составляет 175 рублей (для двух наиболее дешёвых)
http://www.seven-sky.net/for_abonents/Internet/Tarify_InternetTV_Moskva_i_MO
Как я понимаю, верить нужно именно этой информации.
Далее. В личном кабинете содержится такая информация:

Ошибка в ЛК или так и должно быть? На всякий случай уточню: у меня, вроде как, архивный тариф.
Спасибо!

Ответ
Вячеслав
9 лет назад
Здравствуйте.
Спасибо за указание на ошибочную информацию.
Информацию направили web-разработчикам для корректировки информации в личном кабинете.
Как только информацию скорректируют, мы проинформируем Вас в текущей теме.
Спасибо за указание на ошибочную информацию.
Информацию направили web-разработчикам для корректировки информации в личном кабинете.
Как только информацию скорректируют, мы проинформируем Вас в текущей теме.

0
Решено
Заявка №15032016214722
С понедельника нет интернета по той причине, что в Щербинке проходит переход со статических на динамические адреса (без всякого предупреждения)
Во вторник оставил заявку на обратный звонок 15032016214722 - прошло более суток, но никто не перезвонил.
Звоню в техподдержку - два раза два специалиста предлагают абсолютно разные варианты перенастройки роутера из которых ни один не работает.
В выходные дни мастера по настройке роутера не вызвать даже за деньги, по будним дням я не могу - работаю.
Как быть? Я как в каменную стену долблюсь уже третий день
Во вторник оставил заявку на обратный звонок 15032016214722 - прошло более суток, но никто не перезвонил.
Звоню в техподдержку - два раза два специалиста предлагают абсолютно разные варианты перенастройки роутера из которых ни один не работает.
В выходные дни мастера по настройке роутера не вызвать даже за деньги, по будним дням я не могу - работаю.
Как быть? Я как в каменную стену долблюсь уже третий день

0
Отвечен
Android приложение Seven Sky TV
Приветствую!
Собственно вопрос: как поменять местами каналы в избранном списке каналов?
Случайно удалил канал Россия 1 из этого списка, когда добавил снова, он добавился в конец списка, что мне совершенно не нравится.
Собственно вопрос: как поменять местами каналы в избранном списке каналов?
Случайно удалил канал Россия 1 из этого списка, когда добавил снова, он добавился в конец списка, что мне совершенно не нравится.

+1
Отвечен
Оплата через ВТБ-24
В разделе "оплата" http://www.seven-sky.net/oplata отсутствует возможность оплаты через интернет-банк ВТБ-24, однако последние годы я успешно оплачивал ваши услуги через интернет-банк. Да и на сайте ВТБ-24 информация про ГорКом и про искрателеком присуствует
http://www.vtb24.ru/personal/service/transfers/payments/Pages/Details.aspx?Company=382
http://www.vtb24.ru/personal/service/transfers/payments/Pages/Details.aspx?Company=475
но оплатить ваши услуги не получается! Платёж на искрателеком не проходит (по всей видимости, отсекатеся вашим биллингом), а ГорКом вообще пропал из интернет-банка утянув за собой и мой шаблон и все запланированные платежи.
ВТБ-24 рассказывает, что вероятно у вас проходит какое-то объединение и оплата "схлопывается" в одного получателя. а оператор КЦ категорически не рекомендует оплачивать на реквизиты севен-скай.
Расскажите, как же оплатить через интернет-банк втб-24 ваши услуги?
http://www.vtb24.ru/personal/service/transfers/payments/Pages/Details.aspx?Company=382
http://www.vtb24.ru/personal/service/transfers/payments/Pages/Details.aspx?Company=475
но оплатить ваши услуги не получается! Платёж на искрателеком не проходит (по всей видимости, отсекатеся вашим биллингом), а ГорКом вообще пропал из интернет-банка утянув за собой и мой шаблон и все запланированные платежи.
ВТБ-24 рассказывает, что вероятно у вас проходит какое-то объединение и оплата "схлопывается" в одного получателя. а оператор КЦ категорически не рекомендует оплачивать на реквизиты севен-скай.
Расскажите, как же оплатить через интернет-банк втб-24 ваши услуги?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho