Не пользовался долго интернетом, положил деньги в личном кабинет, баланс пополнен, но всё равно пишет услуги заблокированы. При подключении витой пары, никакой реакции у маршрутизатора нет, кнопка не горит

Сделайте перерасчёт по заявке 2374856

Добрый день. Хотелось бы узнать насчёт подключения кабельного тв в Жк Зеленоградский. Стоимость 800 рублей за поключение потом переходит на счет или нет? Вся разводка у меня сделана до щитка, остается только подключить кабель. 

Добрый день! Ранее в прошлом году я пытался перевестись на скоростной тариф. Мне было озвучено, что должны придти сотрудники и проверить возможность подключения. Сотрудники приходили. С крыши до щитка этажа идет 4х жильная витая пара. От щитка до роутера в квартире 8 жильная. Соответственно надо заменить кабель с крыши (17 этаж) до 10 щитка 10 этажа. Монтажники пошли проверить и минут через 10 заявили, что физической возможности протащить кабель - нету. Типа весь кабель канал наглухо забит. Что я вижу в дальнейшем. Приходят монтажники разных фирм и спокойно протаскивают кабеля, в том числе и до 1го этажа. На мой вопрос: как же вы протаскиваете, если кабель канал забит, мне ответили - было бы желание. Т.о. монтажники Вашей организации просто не захотели заморачиваться, ведь есть трудности с закрытыми тамбурными дверями, но монтажников других провайдеров это не останавливает.

Добрый день! Являюсь сейчас вашим абонентом, в скором времени планирую переезд на другую квартиру. Скажите пожалуйста, работает ли у вас сейчас услуга "переезд"? Или необходимо расторгнуть договор по текущему адресу и уже на новом месте подключаться как новый клиент с новым номером лицевого счета?

Качественно и в срок Антон и Александр выполнили все функциональные работы и сверх того помогли решить технические нюансы. Спасибо.

пополнил баланс деньги так и не пришли. На звонки ответили сказали что будет рассмотрено в течение 14дней. Через 14дней закончится мой пакет

Здравствуйте. Сегодня подключил времена года-60, входящая скорость соответствует заявленной, исходящая больше 5 мбит/с не поднималась. Зашёл в тарифы. Она вообще какой должна быть?

л/счет 406664

скорость инета стабильно ниже заявленной по тарифу, в любое время суток, выше 45-50 на загрузке не поднимается в принципе, на отдаче еще ниже.

роутер поменял на новый по вашей рекомендации. не помогло.

чините линию.