Начал замечать периодические отключения. Сегодня приблизительно в 11.40 отключился инет и тишина. звонок с службу поддержки более 10 минут. Специально подключали еще  выделенный адрес. Для меня такие отключения критические. Играть в онлайн с таким качеством неполучится. будем рассматривать другого поставщика услуг.

Можно расторгнуть договор в офисе в Щербинке улица Юбилейная 3А? 

Здравствуйте! Повторное за два дня не обновление антивирусной базы Dr.web. Последнее обновление осуществлено 30.03.18 в 17.13.Прошу решить проблему.

1апреля 2018 г. (18ч.20 м.)

доброго дня. Прошло более 14 часов, но платеж не прошел до сих пор. Есть квитанция и техподдержка qiwi сообщила что платеж по их линии должен был быть зачислен но его до сих пор нет. Есть квитанция, 3 оператора севенскай сказали просто ждать около 2 недель решения проблемы. Разберитесь пожалуйста. Заранее благодарю.

Проблемы не устраняются, оператор никак не реагирует. Произвели смену оператора, без согласования с конечным пользовательем, т.е в одностороннем порядке. Пропали деньги с личного кабинета, а теперь и доступ в интернет. Тех поддержка молчит и никак не реагирует. Как будет исправлять данную ситуацию? На лицо нарушения качества поставки услуг. И одностороннее расторжение и перезаключение договора.

Добрый день. Прошу Вас поднять скорость интернета до 100мбит/с согласно тарифа.

Скорость на входе от кабеля из стены без подключенных устройств не соответствует.

Заранее благодарю.

Добрый день.
Прошу Вас поднять скорость интернета до 100мбит/с согласно тарифа.

Скорость на входе от кабеля из стены без подключенных устройств не соответствует.

Заранее благодарю.

Крайне удивлена неадекватным поведением сотрудников компании.

Без моего ведома меня перевели на обслуживание к другому провайдеру, не удосужились даже смс отправить, мотивировав тем, что в личном кабинете висело объявление, я же целыми днями сижу в личном кабинете интернет-провайдера и караулю, а не перевели ли меня куда-нибудь. 

Дозвониться до поддержки нереально, абонентский отдел бросает трубки. 

Прошу пояснить, на каком основании в другую компанию были переданы мои персональные данные, на каком основании был расторгнут договор и прекращено обслуживание без уведомления в одностороннем порядке и какого черта весь подъезд обклеен вашими объявлениями "подключайте интернет и ТВ", и не единой бумажки, что вы прекращаете обслуживание в нашем доме.

В связи с перводом нашего адреса новому провайдеру, разъясните ситуацию,
почему деньги не были переведены в личном кабинете, и сегодня провайдер
вырубил интернет. Дозвониться ЕСК невозможно. Пусть кто-нибудь свяжется и объяснит ситуацию