Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Перенаправлено на Филиал

Аналоговое телевидение

Денис К 6 лет назад обновлен Ира 6 лет назад 1

Моя квартира подключена к аналоговому

телевидению от вашей компании, в соответствии с договором №590768. В

течении 3х лет с периодичностью полтора-два месяца возникает одна и та

же проблема - пропадает сигнал аналоговой антенны ( до входа в квартиру

). Каждый раз приходится по несколько раз звонить в тех поддержку, для

исправления неисправности, где мне говорят, что вам звонил мастер, а

дозвониться не смог, якобы договориться о времени его приезда, хотя не

одного пропущенного вызова у меня на телефоне нет. И каждый раз время

исправления данной проблемы длиться не менее 3х дней, у меня двое детей -

им не мультики не посмотреть ни чего не возможно - приходится ждать 3-4

дня.
   Повторюсь - эта ситуация возникала уже не 1-2 раза, а

намного больше и действие тех поддержки одинаково всегда - вам звонили

не дозвонились (хотя телефон мой указан в договоре) и на время

исправления уходит 3-4 дня.

0
Спасибо

Благодарность

hgtf 6 лет назад обновлен Ира 6 лет назад 1

Благодарность мастеру Дмитрию Шмакову за хорошую работу и внимательное отношение к клиентам.

0
Отвечен

Прошу расторгнуть договор 370491

AIexander 6 лет назад обновлен Ира 6 лет назад 2

Прошу расторгнуть договор 370491 в связи с продажей квартирой

Ответ
Ира 6 лет назад

Здравствуйте!

Если у Вас остались вопросы после консультации нашего оператора - просьба ответить на данное сообщение.

Если ответ не поступит в течение суток, тема будет закрыта.

Спасибо за сотрудничество! 

0
Перенаправлено на Филиал

Прошу расторгнуть договор по лицевому счёту № 235512

romanpostoev 6 лет назад обновлен Ира 6 лет назад 2
Ответ
Ира 6 лет назад

Здравствуйте!

Ваше обращение передано в соответствующий отдел, наши специалисты свяжутся с Вами для согласования даты / времени приёма оборудования.

Благодарим за сотрудничество!

0
Спасибо

Ходотайство о премировании

Антон Петраков 6 лет назад обновлен Ира 6 лет назад 1

Ввиду отличного исполнения свои должностных обязанностей Раевским Игорем, Сервис инженером SevenSky, в частности, за оперативную работу по восстановлению интернета по адресу пр-т Вернадского 127.



0
Перенаправлено на Филиал

Интернет в Голицыно

ellezar 6 лет назад обновлен Дмитрий 6 лет назад 2
Снова проблемы с интернетом, происходят потери соединения, пинг ужасный и скорость скачивания. По моему адресу в течение последней недели уже несколько случаев с подобными проблемами. Адрес генерала Ремезова, д.10, кв. 395.
0
Отвечен

Добрый день!Прошу расторгнуть договор в связи с переездом,номер лицевого счета 370737

oleg ryzhv 6 лет назад обновлен Ира 6 лет назад 2
0
Решено

необходимость расторжения договора в связи с переездом

asivkov2009 6 лет назад обновлен Ира 6 лет назад 3
Прошу расторгнуть договор в связи с переездом.лицевой счет 262282

0
Отвечен

Необоснованное списание средств со счета с угрозой блокировки

galina 6 лет назад обновлен Ира 6 лет назад 2
-1
Решено

Низкая скорость загрузки

kelani001 6 лет назад обновлен Ира 6 лет назад 3

Image 838

Лицевой счет № 294834, почему такая низкая скорость загрузки??

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho