Здравствуйте.

Пока переход с архивных тарифов на новую линейку не возможен.

Никаких настроек не нужно.

Возможность классики у Вас останется, услуги просто разные и Вам в договор добавится еще одна услуга со своими параметрами.

При нажатии на кнопку ЛК на главной странице Вас перемещает на лендинговую страницу Seven-sky TV?

Если скорость на прямую через безопасный режим нормальная и специалисты это подтвердили, значит у Вас проблема в вашем оборудовании.

Здравствуйте.

Переход на новую линейку с архивных тарифных планов не возможен.

Все доступные тарифные планы у Вас указаны в личном кабинете.

Вы не правильно поняли то что было написано в предыдущем сообщении.

Роутер снимали с договора для того чтобы провести оплату и отобразить списание за его покупку, но ДС каким то образом полностью не дошли, видимо оплата производилась в 2-а этапа. Филиал не стал объяснять подробности, но пообещал что недостающая сумма будет внесена на лицевой счет.

Тариф Вам изменили.

Можете попробовать связаться с отделом продаж чтобы они дополнили заявку, но скорее всего для подключения ТВ уже придется создавать отдельную заявку после подключения интернета

Здравствуйте.

У нас цифровое телевидение отдельно не подключается. Только совместно с интернетом.

Заявку на подключение можете составить на главной странице компании:
http://www.seven-sky.net/pages/checkaddr_req

Здравствуйте.

Опишите проблему более подробно.

Укажите адрес по которому производите вход.

По тарифному плану пришло подтверждение, что смена была запланирована через личный кабинет. Поэтому мы можем проставить Вам ТП Скай-60, но в какого либо рода компенсации Вам будет отказано.