Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Потери пакетов
Периодические потери пакетов это только у меня или есть проблема?
Новоивановское Агрохимиков 5
По заявке будем ожидать звонка нашим специалистам при наблюдении подобной проблемы.
Спасибо за Ваше обращение.
не работает интернет уже больше месяца
Больше месяца назад произошел обрыв кабеля где то в подъезде. Вызвали мастера, не смогли проконтролировать его работу, так как уезжали в отпуск, по заверениям мастера он все починил. Приехали, а интернет не работает, вызвали еще раз мастера, сказал что нужно наше присутствие, потому что видимо без нас он обрыв кабеля в подъезде починить не сможет. Согласовали время, звонит в день приезда и говорит, что не может приехать, просит перенести дату, и так несколько раз. Это безобразие продолжается уже больше 2 недель. Ситуация осложняется тем, что в данный момент мы не проживаем постоянно по этому адресу, и после каждого согласования даты и времени мы вынуждены тратить время и деньги чтобы приехать на квартиру, а мастер просто игнорирует нас и не отвечает на звонки, после очередного звонка в тех поддержку все повторяется по новой, назначается дата, мастер обещает придти и не приходит. Вот уже скоро нужно вносить плату за очередной месяц, хотя интернета нету уже больше месяца, и возникают большие сомнения об оплате, особенно почитав похожие проблемы других абонентов, видимо у вас это обычное дело игнорировать неработающий у абонента интернет и постоянное игнорирование мастером клиентов. Вопрос, вернут ли нам деньги за оплаченный, но не работающий интернет и починят ли нам интернет хотя бы до конца 2019 года? или нам проще искать другого провайдера?
Нет интерента
Пропала связь с сетью. Оборудование сообщает, что якобы кабель не подключён. Проверил на роутере и на стационарном компьютере, при подключении кабеля никакой реакции нет, индикаторы сетевой активности не загораются.
Не возможно разговаривать по видеозвонки.или смотреть что-то. Качество связи ноль
Не работает SevenSky TV.
С 22го июля перестало работать Seven Sky TV. Сначала было сообщение о технических работах, с сегодняшнего дня
Хотелось бы узнать причину, решение и сроки. Заранее спасибо.
не пришёл мастер
Договорился с мастером на 16:00.Он перезвонил в половину пятого пообещал придти через 10 минут. через 20 минут я позвонил ему сам, он сказал, что у подъезда. в течении 10минут не поднимался на 2-йэтаж. я предупреждал его что я отпросился с работы не на долго. Но он обманул.
Нет интернета на Покрышкина
Нет интернета. Поддержка не отвечает.
Действительно, наверное, надо менять провайдера.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
