Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Отвечен

Авария у вас , страдаем мы !!

Юлия Рождественская 5 лет назад обновлен Дмитрий 5 лет назад 2

Какое ближайшее время ? 

Час уже ничего нет !!! 

Почему нельзя решить вопрос быстрее 

-1
Отвечен

Работает ли интернет в доме Ильинский бульвар, 5?

zharkikh79 5 лет назад обновлен Дмитрий 5 лет назад 5
+6
Перенаправлено на Филиал

Пропал интернет

Bonart 5 лет назад обновлен Дмитрий 5 лет назад 1

Отключился интернет.

Деньги на счету есть еще на 13 дней.

Физическое соединение есть.

Роутер успешно получает адрес через dhcp

Перезагрузка не помогает.

Не работает ни dns, ни пинг до 8.8.8.8

0
Решено

Проблема с NAT3 для PS4

SergeiB 5 лет назад обновлен Дмитрий 5 лет назад 1

Невозможно использовать ряд сетевых функций PS4 так как система показывает NAT3. Возможно ли добиться NAT2 каким-либо образом?

0
Перенаправлено на Филиал

Мизерная скорость интернета.

borodazaloguspeha 5 лет назад обновлен Дмитрий 5 лет назад 2

Ужасно маленькая скорость интернета. Тариф «Стабильный» . 100 мб/с. Видео на ютуб не грузит, TV не грузит, 3G на телефоне работает лучше. Уже неделю такая ситуация. Надеюсь исправите оперативно. Не хотелось бы менять оператора.

0
Решено

Хочу извиниться и попросить прощения

02 5 лет назад обновлен Ира 5 лет назад 1

Уважаемые Сотрудники.

Простите за хамство с моей стороны.

Ваши специалисты оказались абсолютно правы по всем возникающим у меня вопросам.

Данный Лицевой Счёт канала - на квартире моей жены и счёт на её имя, но звонил я.

Я пытался решить вопросы общаясь со Специалистами как свинья.

У Вас хорошая Компания и желаю Вам удачи.

С Вашей стороны все условия соблюдаются в полной мере.

Обрывы строителями - форс мажор.

Меня никто не принуждал писать это. Просто мне стыдно.

0
Решено

Неисполнение заявки по смене тарифного плана.

vs_shunyayev 5 лет назад обновлен Наталья 5 лет назад 2

добрый день!

Прошу оказать содействие в смене тарифного плана....

По состоянию на сегодня было составлено несколько заявок:

1.668185

2.669373

3.669637

4.671540

До настоящего момента смена тарифа не осуществлена.

Со слов оператора мне перезвонят в течении суток и переподключат. По итогу, при повторном обращение говорят, что такой заявки не было.


В соответсвии с вышеизложенным прошу осуществить оперативную смену тарифа. Не хотел бы менять оператора, но буду вынужден, исходя из отрицательного отношения к клиентам.


Благодарю за понимание.



0
Отвечен

Высокоскоростной интернет

Денис Зубарев 5 лет назад обновлен Ира 5 лет назад 3

Когда появится возможность подключения интернета со скоростью более 100 мбит/с по адресу 2-й Покровский проезд, дом 6, корпус 1?

0
Решено

Отвратительное качество и сервис!

ann s safonova 5 лет назад обновлен Ира 5 лет назад 1

Отвратительный сервис! Интернет и так постоянно прерывается, так ещё и профилактические работы на 6 часов, а предупреждение на сайте..вы в прошлом веке чтоли? На email рассадку сделать нельзя чтоли? Я что, должна каждый день на ваш сайт заходить и проверять???? 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho