Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.
0
Отвечен
Не показывает IpTV
Здравствуйте! Перестал показывать каналы IpTV плеер. Систему поменял недавно на Windows 10, возможны ли проблемы с ней ? Или может проблемы на линии какие нибудь?
Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте.
Скорее всего проблемы именно с windows 10, пока решения нет.
Спасибо за обращение.
Скорее всего проблемы именно с windows 10, пока решения нет.
Спасибо за обращение.
+1
Решено
Vintera не распознает провайдера
Для решения проблемы администраторы сайта просят выслать им плейлист с каналами провайдера в формате M3U. Откуда можно взять/скачать этот файл?
Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте.
Плейлист можете скачать из инструкции по установке IPTV плеера бесплатного:
http://www.seven-sky.net/for_abonents/Televidenie/Smotret_na_kompyutere
Инструкцию необходимо пролистать вниз до раздела:
Настройка IPTV Player
1. Запустите программу.
Автоматически будет выбран список открытых каналов
Список каналов просто скачиваете и отправляете в vintera.
Можете скачать из этой темы, ссылка привязалась
Спасибо за обращение.
Плейлист можете скачать из инструкции по установке IPTV плеера бесплатного:
http://www.seven-sky.net/for_abonents/Televidenie/Smotret_na_kompyutere
Инструкцию необходимо пролистать вниз до раздела:
Настройка IPTV Player
1. Запустите программу.
Автоматически будет выбран список открытых каналов
Список каналов просто скачиваете и отправляете в vintera.
Можете скачать из этой темы, ссылка привязалась
Спасибо за обращение.
0
Спасибо
Спасибо!
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам отдела поддержки, в частности г-ну Гамаюнову. Терпение и выдержка-залог успешной работы. Это единственное, что оттягивает момент нашего расставания, ибо качество услуг, увы, ниже на порядок.
0
Решено
Нет интрнета
Есть роутер ASUS rt-10n, не платил несколько дней, потом оплатил, и теперь мне в браузере роутер выдает "Unable to connect to the Internet. Please double-check your account data with your ISP"
Звонил в тех поддержку, там сказали что изменился мак адрес, его перепривязали и сказали что все заработает, но так ничего и не произошло(настройки роутера не трогали)
Если же подкючить кабель мимо роутера напрямую, к ПК, то тоже нет интернета.
Как решить данную проблему?
Звонил в тех поддержку, там сказали что изменился мак адрес, его перепривязали и сказали что все заработает, но так ничего и не произошло(настройки роутера не трогали)
Если же подкючить кабель мимо роутера напрямую, к ПК, то тоже нет интернета.
Как решить данную проблему?
Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте.
Если авторизация происходит с привязкой по мак адресу, то при изменении типа подключения (роутер - компьтер) происходит его смена, и авторизация не происходит.
Вам необходимо связаться со специалистами при подключении на прямую, проверить работоспособность линии, а потом провести настройку роутера по их рекомендациям.
Спасибо за обращение.
Если авторизация происходит с привязкой по мак адресу, то при изменении типа подключения (роутер - компьтер) происходит его смена, и авторизация не происходит.
Вам необходимо связаться со специалистами при подключении на прямую, проверить работоспособность линии, а потом провести настройку роутера по их рекомендациям.
Спасибо за обращение.
0
Решено
Проблемы с подключением
Есть роутер ASUS rt-10n, не платил несколько дней, потом оплатил, и теперь мне в браузере роутер выдает "Unable to connect to the Internet. Please double-check your account data with your ISP"
Звонил в тех поддержку, там сказали что изменился мак адрес, его перепривязали и сказали что все заработает, но так ничего и не произошло(настройки роутера не трогали)
В чем может быть пробелема?
Звонил в тех поддержку, там сказали что изменился мак адрес, его перепривязали и сказали что все заработает, но так ничего и не произошло(настройки роутера не трогали)
В чем может быть пробелема?
Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте.
К сожалению удаленно проконсультировать по настройкам роутера могут только технические специалисты.
Спасибо за обращение.
К сожалению удаленно проконсультировать по настройкам роутера могут только технические специалисты.
Спасибо за обращение.
+1
Решено
Сколько это может продолжаться?
Уже в течении недели интернет пропадет 3 раз!
Уже нет терпения и как всегда в самый нужный момент!
Пришлось потревожить соседа который дал мне свой ключ от WiFi!
Если это все будет продолжаться в том же духе , я просто сменю вас!
Уже нет терпения и как всегда в самый нужный момент!
Пришлось потревожить соседа который дал мне свой ключ от WiFi!
Если это все будет продолжаться в том же духе , я просто сменю вас!
+1
Решено
Интернета нету весь день !
Снова нет интернета!
Как же мне это надоело, за что я вообще вам плачу!
Пора просто сменить вас!
Как же мне это надоело, за что я вообще вам плачу!
Пора просто сменить вас!
+1
Решено
Снова нет интернета
Опять нет интернета уже с 6 часов!
Вы там вообще работать собираетесь?
Все больше и больше думаю о смене провайдера!
Вы там вообще работать собираетесь?
Все больше и больше думаю о смене провайдера!
+1
Решено
Нет интернета более 8 часов
Доброй Ночи!
Позвонил провайдеру еще в 16:00 по мск
Получил ответ что бригада работает над устранением проблемы, время 12 ночи интернета до сих пор нет!
Я не могу понять что можно делать 7 часов?!
Любой обрыв оптики лечиться максимум за 2 часа! Если проблема в железе его замена займет не более чем 20 минут включая настройку!
Позвонив оператору в 11 вечера, оператор говорит тоже самое что мне говорили еще в 5!
Я бы не был так сильно не доволен вашей работой, если бы мне интернет был не так сильно нужен как сегодня ночью. Нужно работать в интернете, а из-за не корректной информации ваших специалистов я надеялся на своего провайдера и сейчас приходиться заказывать такси в ближайший интернет кафе!
Естественно я потребую деньги за сегодняшний день и при этом напишу очень красивый и раверзнутый отзыв о провайдере.
Ладно это было бы 1 раз здесь же уже 3 раз за неделю !
Позвонил провайдеру еще в 16:00 по мск
Получил ответ что бригада работает над устранением проблемы, время 12 ночи интернета до сих пор нет!
Я не могу понять что можно делать 7 часов?!
Любой обрыв оптики лечиться максимум за 2 часа! Если проблема в железе его замена займет не более чем 20 минут включая настройку!
Позвонив оператору в 11 вечера, оператор говорит тоже самое что мне говорили еще в 5!
Я бы не был так сильно не доволен вашей работой, если бы мне интернет был не так сильно нужен как сегодня ночью. Нужно работать в интернете, а из-за не корректной информации ваших специалистов я надеялся на своего провайдера и сейчас приходиться заказывать такси в ближайший интернет кафе!
Естественно я потребую деньги за сегодняшний день и при этом напишу очень красивый и раверзнутый отзыв о провайдере.
Ладно это было бы 1 раз здесь же уже 3 раз за неделю !
Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте.
Спасибо, что указали лицевой счет чтобы мы могли выяснить информацию по вашей проблеме.
Спасибо за обращение.
Спасибо, что указали лицевой счет чтобы мы могли выяснить информацию по вашей проблеме.
Спасибо за обращение.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
