Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.

0
Решено
Жалоба на бездействие работников ЗАО "ИСКРАТЕЛЕКОМ"
Добрый день. Я в течении 3-х дней не могу сменить тарифный план на телефон по л/с 380858, а также не могу сменить персональные данные в личном кабинете. Специалисты вашей компании переключают меня на разных сотрудников, однако проблема так и не решена. Прошу сменить мне тарифный план на телефон (задолженность по абонплате отсутствует) и изменить персональные данные в личном кабинете, в противном случае вынуждена буду обратиться в надзорный орган с жалобой на некачественное предоставление услуг компанией ЗАО "ИСКРАТЕЛЕКОМ".
Ведута Оксана Николаевна
+7(909)638-65-45
Ведута Оксана Николаевна
+7(909)638-65-45

0
Отвечен
Смена тарифного плана
Добрый день. Прошу подключить тарифный план SkyNET, взамен подключенного SkyPRO.
Заранее спасибо!
Заранее спасибо!

Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте.
Смена тарифного плана по вашему запросу произведена.
Приятного пользования.
Смена тарифного плана по вашему запросу произведена.
Приятного пользования.

0
Решено
VPN и навязывание услуг
Добрый вечер. После объединения вашей компании и поссвязи перестал работать VPN доступ к рабочему месту. Судя по прошлым сообщениям единственным решением является подключение статического IP. Прошу сообщить почему вы ограничиваете пользователей, планируете ли прекратить навязывать услугу статического IP и изменить настройки для комфортной работы (как у большинства провайдеров).
Не очень понятно на каком основание качество предоставляемых услуг ухудшилось. Не хотелось бы переходить к другому провайдеру, но если ситуация не поменяется это станет неизбежным.
Не очень понятно на каком основание качество предоставляемых услуг ухудшилось. Не хотелось бы переходить к другому провайдеру, но если ситуация не поменяется это станет неизбежным.

Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте.
К сожалению, работа сети построена таким образом, что подключиться к VPN сереверу Вы можете только используя услугу Выделенного ip. Это связано с настройками безопасности, при которых блокируются gre протоколы.
К сожалению, работа сети построена таким образом, что подключиться к VPN сереверу Вы можете только используя услугу Выделенного ip. Это связано с настройками безопасности, при которых блокируются gre протоколы.

0
Отвечен
отсутствут файл SevenSkyTVLauncher-manifest.apk
на странице http://tv.seven-sky.net/#aboutданная ссылка не работает
http://tv.seven-sky.net/files/SevenSkyTVLauncher-manifest.apk
http://tv.seven-sky.net/files/SevenSkyTVLauncher-manifest.apk

0
Решено
Отвратительное тех. обслуживание
Две недели не могу сменить план в личном кабинете. Зачем тогда вообще нужен личный кабинет, смотреть сколько на остатке? Звонка "специалиста" можно ждать двое суток. Почему нельзя сделать решения технических вопросов по факту обращения? Это единственная компания где услуги сделаны не ради клиентов а в угоду себе. Перекинули с Поссвязи... по акции никаких плюшек не дали, хотя мы для вас - новые клиенты. И таких вот смайлов (си аттач) мне нарисуйте десяток, ибо я обслуживанием крайне недоволен.

0
Решено
Не работает интернет
Доброго времени суток!
В село Успенское третий день не работает интернет. Счет в порядке, оборудование - тоже.
Проверьте, пожалуйста, в чем проблема.
Спасибо.
В село Успенское третий день не работает интернет. Счет в порядке, оборудование - тоже.
Проверьте, пожалуйста, в чем проблема.
Спасибо.

0
Решено
нет связи с офисом
Добрый день,
Оставил заявку на подключения ТВ ещё недели две назад
Номер заявки 1461626.
Каждый раз говорят, что мастер не смог дозвониться и номер недоступен.
Даю свой номер телефона уже третий раз, в последний раз оставил ещё и рабочий номер. Всё равно ваши работники не могут дозвониться мне и соответственно выполнить работу.
Мой номера телефона: 8(916) 593-0270, 8(916)772-9464
--
Рутман Сергей
Оставил заявку на подключения ТВ ещё недели две назад
Номер заявки 1461626.
Каждый раз говорят, что мастер не смог дозвониться и номер недоступен.
Даю свой номер телефона уже третий раз, в последний раз оставил ещё и рабочий номер. Всё равно ваши работники не могут дозвониться мне и соответственно выполнить работу.
Мой номера телефона: 8(916) 593-0270, 8(916)772-9464
--
Рутман Сергей

0
Решено
оплата на реквизиты ООО ПосСвязь
оплатила за услуги интернета на реквизиты ООО ПосСвязь. прошла ли оплата и будет ли у меня работать интернет.
Спасибо!
Спасибо!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho