не могу зайти в личный кабинет на http://tv.seven-sky.net/
в сам же личный кабинет всё без проблем заходится, логин пароль верные, только вот в тв не заходит. на приложении на андроиде тоже не заходит

02.01.16 и 03.01.16 обращался по телефону тех.поддержки по вопросу отсутствия со 2го января интернета. По телефону получил ответ что у меня на счету отрицательный баланс из-за подключения услуги "Инсталляция (Sky-Novogorsk)" и дважды приняли мою заявку, с обещанием что кто-то якобы перезвонит (по состоянию на 15:00 04.01.16 никто не звонил). Услуги я никакие не подключал, в связи с чем, прошу 

- выявить должностных лиц ответсвенных за неправомерное списание денежных средств с моего лицевого счета, а также лиц, которые в установленные сроки не отрабатывают заявки клиентов, и принять соответсвующие меры

- перенести на следующий расчетный период дни, в которые мне не оказывались услуги.

Л/с 375031 

У меня установлено кабельное телевидение.
Не работает Телевидение с 31.12.2015 по настоящее время.
Требую: СРОЧНО! предоставить аналог этой услуги (бесплатно, за счет компании ГорКом) в виде цифрового телевидения с установкой оборудования на время выполнения ремонтно-восстановительных работ оборудования.

24 декабря подключился и получил в нагрузку для просмотра тв приставку eltex stb nv-501-wac, сразу же начались проблемы, во время просмотра тв через какое то время (бывает сразу же) картинка начинает дрожать и пропадать, выходишь в главное меню приставки и тот же эффект сохраняется (хотел бы уточнить, такой эффект начинается когда из просмотра выходишь в меню где все каналы плиточками). Работа нормализуется после включения выключения приставки. Если смотреть видео с локальной сети то всё хорошо вроде. Так же не работает просмотр видео с приложений из гугл плей, в частности ютуб. Думал проблема в прошивке, обновил прошивку приставки с оф. cайта, а потом поставил ваше приложение с сайта, проблема всё равно сохранилась. Это проблемы приставки или приложения ТВ ?
У меня есть приставка dune hd tv-102, у вас на сайте нашел приложение, решил поставить т.к на вышей приставке невозможно смотреть, поставил, пока работает, но там невозможно менять качество видео, может есть полноценное приложения для моей тв приставки?

Нет Интернета
Баланс положительный, IP адрес не выдаётся
Новостей о поломке не на сайте, не .... call-центре (проверялки баланса, переключали на поддержку)

До поддержки не дозвонился, был 20-м за 20 мин стал 11-м дальше ожидать не стал пожелел денег, зная севен скай, прождать 50 мин и получить ответ что все хорошо, не говоря про списанные деньги с телефона....
Поставить себе 8 800 номер они пока не заработали....
Возможно массового звонят абоненты, или как вариант одного сотрудника дежурного оставили на праздники.

Не работают цифровые каналы! Когда исправите косяк свой?

Вторые сутки не работает интернет в моей квартире. Сделал десяток звонков в службу поддержки, результата ноль!!! Можно уже как то решить эту проблему?!

с 31 декабря 2015 года через пень колоду работает антенна,периодически вообще отключается, а цифрового телевидения вообще нет, кто-нибудь сделает что-то???????!!!

Вот уже 2 недели систематически каждую минуту на 10 секунд пропадает интернет на всех устройствах подключенных к роутеру. Пробовал кабель напрямую к ноуту подключить, проблема не исчезла. Никакие настройки не менялись. Просто одним прекрасным утром появились эти разрывы.