Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.
0
Решено
проблема с подключением
09 декабря оформил заявку №1455950, обещали подключить после 15 декабря, когда придут андроид-ТВ приставки. но с тех пор тишина.
Просьба как то отреагировать: или отказать в подключении или все таки подключить.
Просьба как то отреагировать: или отказать в подключении или все таки подключить.
0
Отвечен
Смена тарифного плана
Когда станет доступна возможность сменить тарифный план в районе "Южное бутово"?
Хотелось бы SKY-60
Вот последний ответ менеджера окк:
Вячеслав11.10.2015 10:37
Менеджер отдела контроля качества
По Бутово пока еще не действуют тарифы, мы забыли учесть что Вы еще на старой биллинговой системе.
Как только Вас переведут на новый биллинг возможность появится.
обратите внимание на дату...
http://community.seven-sky.net/question/details/id/454372
Хотелось бы SKY-60
Вот последний ответ менеджера окк:
Вячеслав11.10.2015 10:37
Менеджер отдела контроля качества
По Бутово пока еще не действуют тарифы, мы забыли учесть что Вы еще на старой биллинговой системе.
Как только Вас переведут на новый биллинг возможность появится.
обратите внимание на дату...
http://community.seven-sky.net/question/details/id/454372
Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Смена произведена.
Тарифный план Sky-60 отобразится в личном кабинете как действующий в течении 15 минут.
Приятного пользования.
Тарифный план Sky-60 отобразится в личном кабинете как действующий в течении 15 минут.
Приятного пользования.
0
Отвечен
заявление на перерасчет №20122015122554
Добрый день!
Когда я получу ответ на заявление №20122015122554 и возврат излишне списанных сумм?
Когда я получу ответ на заявление №20122015122554 и возврат излишне списанных сумм?
+1
Отвечен
выкуп оборудования
Добрый день!
Я хотел бы, в соответствии с условиями договора аренды ТВ приставки, выкупить оборудование по остаточной стоимости.
Могу ли я обратиться за решением данного вопроса в наш Бутовский филиал?
Я хотел бы, в соответствии с условиями договора аренды ТВ приставки, выкупить оборудование по остаточной стоимости.
Могу ли я обратиться за решением данного вопроса в наш Бутовский филиал?
Ответ
Вячеслав
10 лет назад
В условиях действующего договора не обговаривается Выкуп по остаточной стоимости.
Выкуп оборудования осуществляется по его полной стоимости.
При желании Вы можете оставить оборудования находящееся у Вас, либо получить новое.
Выкуп оборудования осуществляется по его полной стоимости.
При желании Вы можете оставить оборудования находящееся у Вас, либо получить новое.
0
Решено
Смена тарифного плана
Добрый день!
Второй день не могу сменить тарифный план. Подано три заявки ответа не последовало.
Убедительная просьба разобраться в этом вопросе в возможно короткий срок.
Второй день не могу сменить тарифный план. Подано три заявки ответа не последовало.
Убедительная просьба разобраться в этом вопросе в возможно короткий срок.
Ответ
Вячеслав
10 лет назад
По полученной информации, по вашему договору есть действующая акция.
Акция окончится в феврале. Смена тарифного плана до окончания акции невозможна.
Акция окончится в феврале. Смена тарифного плана до окончания акции невозможна.
0
Решено
Сделайте перерасчет! Переплачиваю за тариф!
Только сейчас обратил внимание, что тариф SkyPRO стоит 550 рублей за месяц, почему же при пополнении счета на данную сумму, дней до блокировки остается 21?
И оказывается, это не один месяц было.
В октябре я поменял тариф на SkyPRO (в принципе вы и сами можете это посмотреть) и моя абонентская плата должна была стать 550 рублей за 30-31 календарных дней, а я что-то не припомню, что в месяце 21 день.
И оказывается, это не один месяц было.
В октябре я поменял тариф на SkyPRO (в принципе вы и сами можете это посмотреть) и моя абонентская плата должна была стать 550 рублей за 30-31 календарных дней, а я что-то не припомню, что в месяце 21 день.
0
Решено
Переход на новые лицевые счета
Скажите, когда будет переключение на "новый" лицевой счет, чтобы появилась возможность пользоваться SevenSky ТV? Я звоню уже в течение 3 месяцев, мне говорили, что переключат в октябре, потом в ноябре, теперь вообще ничего не говорят...
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
