Seven sky Stb Приложение через приставку тормозит, качество плохое, hd каналы любые виснут постоянно. Если чтит качество авто, сначала плохое, только появляется четкость, начинает тормозить. Тариф SkyTop.

Добрый день!
При настройке специфического ПО для отправки почтовых сообщений на персональный адрес через почтовый сервис с авторизацией, была определена не возможность подключения к почтовым серверам по протоколу SMTP (порт tcp 25).

При первичном обращении (9/02/2016) в службу поддержки, была получена информация о том, что никаких блокировок оператор не осуществляет.
Прошу провести административную работу по предоставлению достоверной информации по обращению клиентов об ограничениях, которые осуществляются компанией.

При вторичном обращении (13/02/2016):
Оператор 1-й линии сообщил о том, что блокировок не производится и необходимо подключить компьютер без роутера. Было выполнено - проблема сохранилась.

При третьем обращении (13/02/2016):
Оператор 1-й линии Владимир сообщил, что блокировка осуществляется и снять ее возможно только путем приобретения услуги "белого ip-адреса".
Достаточного технически состоятельно объяснения почему это делается в массовом режиме, без каких-либо исключений и диагностики, кроме как "борьба со спамом" не предоставлено. Была дана рекомендация использовать Браузеры для пользования сервисами электронной почты.

Далее вопрос был эскалирован на Старшего смены (имя Петр фамилия не предоставлена). Разговор шел весьма не конструктивно и не технологически в достаточно грубой форме. Петром было предложено:
1. приобретать "белые ip-адреса" - какая техническая связь этой услуги с проблемой не определено. комерческая выгода очевидна (150 руб за адрес, при том, что RIPE выдает их на безвозмездной основе)
2. осуществлять подключения по шифрованным каналам - было обозначено, что это не представляется возможным
3. изменить номера портов почтовых сервисов. На каком основании это должно осуществляться владельцами почтовых сервисов (комерческие организации и публичные сервисы, такие как gmail и mail.ru), которые работают в рамках утвержденных стандартов и используют защитные механизмы блокировки анонимной и неавторизованной пересылки почтовых сообщений
4.было предложено "не лезть в чужой монастырь со своим уставом", т.к. сервис NAT принадлежит компании и администратор настраивает его так, как сочтет нужным и меняться ничего не буду.
На данный счет сообщаю, что блокировка осуществляется на уровне правил разрешения межсетевого экрана, а не NAT-трансляции.
Почему не делаются адресные исключеня по запросу не сообщено.
5.было предложено "прийти на работу в компанию Искранет и построить сеть так, как считаю нужным". Не смотря на то, что сотрудник клиентской поддержки не должен делать подобного рода оферы клиентам компании.
6.на просьбу дать почтовый авторизованный релей от оператора связи (нормальная практика среди операторов связи) для отправки писем на собственный адрес был получе отказ.
7. на просьбу открыть подключение по 25-му порту, был получен отказ с формулировкой, что это вредит функционированию внутренних почтовых сервисов компании. - технического объяснения данному факту определить не удалось.


Какую роль и ответственность несет оператор связи в части "борьбы со СПАМ'ом", не предоставляя никаких почтовых услуг, при этом блокируя исходящие TCP-подключения - не понятно. Это функция почтовых сервисов и коректных настроек алгоритмов фильтрации почтовых отправителей и открытых почтовых релеев.


Прошу разобраться в данной с организационно-административной и технической точки зрения и принять меры по урегулированию вопроса и ввести процесс адресного исключения из правил блокировки исходящих подключений без навязывания дополнительных услуг.

PS>непонятно с чем связана боязнь сотрудников компании представляться, когда клиент спрашивает ФИО.

С уважением, Юрий

Как посмотреть фильм «Лицо ангела» http://films.imhonet.ru/element/9788550/ ?

1. ELTEX STB NV-501-W, подключена по кабелю

2. Постоянно зависают каналы. Иногда помогает переключение на другой канал, но чаще происходит полное зависание приставки. Помогает только выключение-включение питания.
Версия приложения 1.6.2
Также периодически происходит сброс профиля, приходится вводить логин/пароль заново.
3.Могу сказать только про Карусель, Мульт, Картун Нетворк. Других не смотрим, у детей от зависаний уже скоро нервный срыв будет.
5. Подключение по кабелю.
4. Устройство одно.

​Здравствуйте, когда произошла блокировка аккаунта из-за недостатка средств на балансе, не смог пополнить счет с помощью карты Сбербанка. На РБК ввел данные карты, далее переадресовало на страницу, которая так и не загрузилась. Подозреваю, это страница подтверждения платежа Сбербанка. Пришлось взять доверительный платеж, чтобы открылся доступ до нее.

Не работает Youtube, Яндекс, Google, VK.com
Работает только через vpn (zenmate и т.п.).
В чём проблема?

Звонил менеджер, предложил подключиться по акции - 350 руб/мес за 40 Мбит/с (Коммунарка, Ясная 8). Согласился. Пришли, подключили, оставили бумагу с логинами-паролями, где указан тариф 650руб/мес за 100 Мбит/с. В личном кабинете указан тариф 550 руб/мес за 70 Мбит/с. Позвонил сегодня разобраться, сказали, что 350 руб. это в течение 4 мес, потом - 550 руб. И это при том, что на сайте указано 250 руб в течение 4 мес., а потом - 550 руб. Ощущение, что в Компании никто ничего не знает. Заявка 238873.

подскажите стоимость абонентской платы по лицевому счету 366755 и срок абонентской платы подключенной по акции

Добрый день. Не могу зайти на ресурс slideshare.net. Написано, что сайт заблокирован по решению роскомнадзора. Однако в списке запрещенных ресурсов в реестре его нет.
Блокировку роскомнадзор отменил, а вы видимо нет. Можно ли ускорить процесс?

Не работает интернет!