Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Решено

Перестаньте присылать платежки

Александр 9 лет назад обновлен 9 лет назад 0
Требую прекратить присылать платежки на некий лицевой счет 110921
К вам никто не подключался, услугами вашими не пользовался и не пользуется. А вы какой-то долг насчитали. Если придет следующая платежка, то я буду писать жалобу в роспортребнадзор и в другие инстанции.
Поборцев Александр.
Ответ
Вячеслав 9 лет назад
Информация уточнена филиалом.

У Вас заключен договор на предоставление кабельного телевидения (Антенна).

Если Вы не хотите оплачивать телевидение, то необходимо произвести физическое отключение и расторгнуть договор, но тогда у Вас перестанет работать телевизор.
0
Решено

пропал интернет по адресу голицыно бул. генерала ремезова д. 8 Когда востановят?

Максим 9 лет назад обновлен Наталья 9 лет назад 0
Пропал интернет по адресу Голицыно, бул. Генерала Ремезова д. 8. Когда будет решена проблема?
Ответ
Наталья 9 лет назад
Уважаемый Максим Сергеевич !
В связи с погодными условиями, произошла авария по электропитанию.
Ответственные лица оповещены,решением проблемы занимаются ремонтные
бригады.К сожалению точного времени устранения проблемы назвать невозможно.
Ориентировочно в первой половине дня.Приносим извинения за причиненные
неудобства.
Спасибо за обращение.
0
Решено

Где авансовый платеж?

Александр 9 лет назад обновлен 9 лет назад 0
Добрый день! Сегодня мною был подключен интернет, и был оплачен авансовый платеж в размере 1000р монтажнику на руки, Но мой баланс равен 32.25р , вопрос - по какой причине не был зачислен авансовый платеж на мой баланс полностью? и в какой срок он будет зачислен?
0
Отвечен

Заявка №1603772

anonymous 9 лет назад обновлен Вячеслав 9 лет назад 0
​Со мной до сих пор никто не связался!
0
Решено

Проблема с заходом в личный кабинет.

Сологубов Иван 9 лет назад обновлен Ирина 9 лет назад 0
При заходе в личный кабинет через портал seven sky, меня переносит по ссылке на актуализацию контактных данных, хотя это не мои данные. Что делать?
Ответ
Ирина 9 лет назад
Здравствуйте!
Специалисты еще раз проверили. Никаких ошибок при входе в личный кабинет по Вашему лицевому счету не наблюдается. Мы рекомендуем попытаться зайти в личный кабинет с другого компьютера, или с другого браузера под теми же логином и паролем, которые Вы указали. Если в этом случае вход осуществится корректно, тогда проблема в Вашем браузере или компьютере.
Если проблема будет актуальна, напишите ответное письмо.
0
Решено

пропала скорость

Лариса 9 лет назад обновлен Ирина 9 лет назад 0
Скорость упала в десятки раз, не грузится даже яндекс. Еле загрузился спидтестер-показало входящие 78кбит/с/исходящие 550кбит/с
0
Решено

Отсутствие интернета Одинцово Садовая 12

сергей псв 9 лет назад обновлен Ирина 9 лет назад 0
Когда уже проблему то решите или как обычно будите завтраками кормить
0
Отвечен

Акция аренда роутера TP-Link WR940N

Александр 9 лет назад обновлен Вячеслав 9 лет назад 0
​С 1-го июля сделал заявку на аренду роутера по акции. Со мной по сей день никто не связался.
Ответ
Александр 9 лет назад
Спасибо! Роутер получил. Всё работает прекрасно.
0
Отвечен

Разблокировка

Алексей 9 лет назад обновлен Ирина 9 лет назад 0
Разблокируйте интернет, пожалуйста! Блокировали на время отъезда.
Ответ
Ирина 9 лет назад
Здравствуйте!
Сейчас с Вами свяжется наш специалист по номеру телефона, указанного в договоре, по вопросу снятия добровольной блокировки.
0
Отвечен

Обжать провода

Ivan Kostenko 9 лет назад обновлен Ирина 9 лет назад 0
После ремонта в квартире обрезали провода и снова требуется обжать провода.
К кому обратиться?
Ответ
Ирина 9 лет назад
Здравствуйте!
По Вашему обращению, создана заявка 1603993 - вызов инженера. По данной заявке с Вами в течение суток свяжется специалист.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho