Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Решено

Не работает интернет!

Карина 4 года назад обновлен Дмитрий 4 года назад 4

В час ночи или около того пропал интернет и до сих пор его нет. За последний год довольно часто происходит такая ситуация именно ночью, это уже надоедает! За что я плачу?

0
Отвечен

Плохое качество интернета

goldx1980 4 года назад обновлен Дмитрий М. 4 года назад 3

Ужасный интернет

Ответ
Дмитрий М. 4 года назад

Уважаемый абонент, не получили от Вас обратной связи.

Пожалуйста, создайте новую тему если у Вас возникнут какие либо вопросы.

0
Решено

интернет

Жан pjbunny 4 года назад обновлен Дмитрий 4 года назад 3

Исходящая скорость на грани нуля!!! Неделю такая проблема наблюдается. Красногорск.

0
Отвечен

Ужасный интернет, постоянное отключается

eka090580 4 года назад обновлен Михаил 4 года назад 4
Ответ
Михаил 4 года назад

Уважаемый абонент, не получили от Вас обратной связи.
Пожалуйста, создайте новую тему если у Вас возникнут какие либо вопросы.

0
Отвечен

Ватсап

mnsr 4 года назад обновлен Михаил 4 года назад 1

Не работают звонки по ватсапу, с другими операторами все норм. Где-то с октября прошлого это началось

Ответ
Михаил 4 года назад

Здравствуйте. Рекомендуем обратиться в поддержку разработчиков приложения.
Наша компания не блокирует какой либо трафик или работу данного приложения.

0
Решено

Жалоба

konyshev1967 4 года назад обновлен Дмитрий 4 года назад 2

Добрый день ! Сегодня все таки мне присвоили лицевой счёт и восстановили скорость интернета оплаченный мной за год ( 6 дней боролись ) приехал наладчик , перенастроил Оборудование установленное и подключенное ранее в компании , но видео сразу после этого перестало работать ! Интернет теперь 300 мг , но вайфай Камеры после перенастройки сбились , скажите как мне быть то ? 

0
Решено

Заявка без обратной связи

Т Ю. 4 года назад обновлен Михаил 4 года назад 4


Здравствуйте. Мой лицевой счёт 381038.
Я вчера делала заявку (нет доступа к сайту dnevnik.mos.ru
В 11:12 мне позвонили, я не слышала звонка, т.к. громкость на телефоне была выключена.
После этого неоднократно звонила в техподдержку, отдел продаж и просила, чтобы со мной связались. НИКАКОЙ обратной реакции не последовало. Моя заявка активна, но никто не звонит.
Работаю удаленно, учителем. Не могу, т.к. сейчас нет доступа к рабочему сайту.
Видимо, у вас мой сайт идёт через неправильный сервер.

Мне СРОЧНО нужна помощь.

Ответ
Михаил 4 года назад

Уважаемый абонент.
К сожалению не получили ответа от Вас. В заявке 3306639 указана перенастройка роутера.
Если у Вас еще возникнут какие либо вопросы, пожалуйста, создайте новую тему.

0
Отвечен

Не работает интернет

АртемНик 4 года назад обновлен Дмитрий 4 года назад 5

В Долгопрудном пропал инет

0
Отвечен

Объединение в одну сеть квартиры и кладовки

a643196 4 года назад обновлен Дмитрий 4 года назад 4

Добрый день. Ваш пользователь в Новогорск Парк, Химки.В целом я очень довлен как все работает, в т.ч. скоростью устранения аварии когда дерево упало на линию.

У меня к интернет через вас подключена квартира в 3к1. 

А мое кладовое помещение в подвале находится в другом здании ЖК - в 5к1. Хотел бы провести туда витую пару от вашего коммутатора в 5к1 и с вашей помощью в части настройки на ваших коммутаторах соединить кладовку и квартиру в единую сеть. В кладовке планирую поставить камеру видеонаблюдения и видеорегистратор (все через роутер) чтоб я из квартиры мог подключаться к видеорегистратору и просматривать . Сможете настроить ваши коммутаторы в 3к1 и 5к1 таким образом чтоб роутер в кладовке в 5к1. был доступен их моей домашней сети квартиры в в 3к1? 



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho