В течение 29 мая несколько раз кратковременно (3-5 минут) переставал работать доступ в сеть. Где-то час назад интернет и вовсе пропал.

Ребят, 2 день по адресу 2-ой Покровский 14/1 нормально не работает интернет. У вас даже на сайте невозможно оставить заявку, которая про проблемы с интернетом- она тоже не работает....( 

Серьезно, вы берёте деньги за обслуживание и обслуживание очень фиговое. 

Вы думаете, классно в 21 веке ждать по 20-30 сек пока загрузится сайт? Или  может классно смотреть сериал онлайн, который прерывается каждый 10 сек,потому что интернет не тянет. 

Куча других провайдеров есть, исправьте уже проблему, вы реально теряете клиентов с таким сервисом и таким отношением....

Служба поддержки: рассказываешь в чем проблема, ждёшь 10 мин, потом тебя переключают на др специалиста, тоже самое рассказываешь ему, тебя опять переключают, ещё раз рассказываешь новому чуваку про проблему и так ещё раз 5, потом звонок либо прерывается либо ответ, что у вас все в порядке и что-то с роутером, оставьте заявку придём через 3 дня. Это просто ад какой то. 

Почему в личном кабинете не отражается сумма ежемесячных списаний за ТВ антенну?  Любое списание должно быть отражено в личном кабинете в виде Отчета, либо оформлено электронным чеком и направлено на электронную почту абонента.  Я не получаю электронные чеки о списании таковых сумм и не вижу в личном кабинете этих сумм, включенных в общий отчет по списаниям.  

За оплаченный месяц у меня нормально работал интернет 1 день! Ребята, это никуда не годится! Ночью его отключают вообще. Срочно нужно было по работе загрузить документ и я просто не смогла это сделать. Вы очень подводите!

Жду не дождусь, когда в нашем доме появится альтернативный провайдер!

И соседям всем скажу, чтобы ни за что Вас не подключали.

Перезагрузка роутера не помогает.

Уточните, пожалуйста, планируется ли добавить канал National Geografic Wild HD?