Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Не работает интернет нормально
Ребят, 2 день по адресу 2-ой Покровский 14/1 нормально не работает интернет. У вас даже на сайте невозможно оставить заявку, которая про проблемы с интернетом- она тоже не работает....(
Серьезно, вы берёте деньги за обслуживание и обслуживание очень фиговое.
Вы думаете, классно в 21 веке ждать по 20-30 сек пока загрузится сайт? Или может классно смотреть сериал онлайн, который прерывается каждый 10 сек,потому что интернет не тянет.
Куча других провайдеров есть, исправьте уже проблему, вы реально теряете клиентов с таким сервисом и таким отношением....
Служба поддержки: рассказываешь в чем проблема, ждёшь 10 мин, потом тебя переключают на др специалиста, тоже самое рассказываешь ему, тебя опять переключают, ещё раз рассказываешь новому чуваку про проблему и так ещё раз 5, потом звонок либо прерывается либо ответ, что у вас все в порядке и что-то с роутером, оставьте заявку придём через 3 дня. Это просто ад какой то.
Здравствуйте. Ответили вам в обращении https://community.seven-sky.net/communities/8/topics/6221-kogda-budet-normalno-rabotat-inet-v-andreevke-v-21-domepropadaet-kazhdyij-chas
когда будет нормально работать инет в Андреевке в 21 доме,пропадает каждый час
Оплата ТВ антенны
Почему в личном кабинете не отражается сумма ежемесячных списаний за ТВ антенну? Любое списание должно быть отражено в личном кабинете в виде Отчета, либо оформлено электронным чеком и направлено на электронную почту абонента. Я не получаю электронные чеки о списании таковых сумм и не вижу в личном кабинете этих сумм, включенных в общий отчет по списаниям.
Интернета или нет совсем, или работает еле-еле
За оплаченный месяц у меня нормально работал интернет 1 день! Ребята, это никуда не годится! Ночью его отключают вообще. Срочно нужно было по работе загрузить документ и я просто не смогла это сделать. Вы очень подводите!
Жду не дождусь, когда в нашем доме появится альтернативный провайдер!
И соседям всем скажу, чтобы ни за что Вас не подключали.
Канал National Geografic Wild HD
Уточните, пожалуйста, планируется ли добавить канал National Geografic Wild HD?
Трясётся изображение
Арендуем 3 приставки
Каждый год оставляем жалобу на проблемы в работе приставок - зависают, вылетают, глючат, но самое главное - ЭТО ТРЯСУЩЕЕСЯ ИЗ СТОРОНЫ В СТОРОНУ ИЗОБРАЖЕНИЕ! Перезагрузка не помогает, выключая тв выключаем приставку
Специалисты разводят руками
Кто-то предпримет что-нибудь для решения этой проблемы?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
